Украли деньги с неактивированной кредитки с чипом

[Кошечка из Питера]

Сообщение от Миленка

у Вас срок действия старой карты вышел или должен вот-вот выйти? до момента активации новой действует старая (если срок еще не истек) Вы отдали ту карту? При Вас ее уничтожили или забрали просто?

Карту забрали,вроде резали при мне. Она чипованная, но это я только сейчас узнала. Чип могли и не порезать - такое не проверяла, была уверена, что магнитная полоса домой, карта пополам и все дела, да и 100% была уверена. что с нерабочей карты ничего не сделаешь

[Кошечка из Питера]

Сообщение от ima-iva

А у меня тот же....И у мастер-кард, и у маэстро....

у меня зарплатная в райфе - там не меняется.
А тут меняется, о чем сразу предупредили.


ПОследние новости:

была в отделении полиции по месту жительства, отнеслись на удивление нормально, позвали следователя. Он почитал объяснения, и спросил почему к ним пришла, а не в отделение, в зону которого входит банковское отделение. Я по месту жительства, и вообще в любое можно. СОгласлись, сказали готовы принять заявление, но все равно будут пересылать и займет это многоо дней, поэтому лучше идти рядом с отделением.
На мои вопросы, а вообще чего-то можно добиться, ведь обидно, начнут проценты начислять, следователь сказала да, все запросят, и т.к. есть заявление в полицию ничего начислять не имеют право.

Итог: несу свои заявления сегодня в обеденное время рядом с филиалом банка

[Кошечка из Питера]

Сообщение от Вся такая в шоколаде

Автор вы шутите ??
Если б у меня такая ситуация была .
Я б уже в этом банке сидела и просила адрес и видео и все что у них есть.
Вам сейчас надо собрать все возможные доказательства.
Вдруг до суда дойдет.
Или вы хотите платить 15 тр ??

Потом там и время будет когда произведена операция , м б и вы были в это время в таком месте (алиби) , докажете что это точно не вы .

Алиби 100% будет, т.к. там где я живу сидит охрана, которая подтвердит, что я практически весь день находилась дома.

Я провела в банке 2 часа, звоню регулярно. Поверьте,я ничего не добилась, если знаете как, подскажите!
Они не дают информации, говорят есть заявление, мы разбираемся. Адреса и видео мы выдадим только полиции!
Доказательство собираю, это конверт с пинкодом, выписка по счету, и запросила у МТС выписку биллинга.

Самое неприятное, что
1. скоро брать ипотеку и уже доверия ни к какому банку нет
2. Если попортят кредитную историю, будет совсем не легко получить ее, я самостоятельная мама с маленьким деткой.
3. Детка болеет, и ждет маму с работы.
4. Работадатель не в восторге меня отпускать с раб. места. Они вроде и понимают, но когда ты с малявкой и хочешь еще не с воды на хлеб перебиваться, а что то зарабатывать, то личные проблемы оставь при себе и работай.

[Rfish]

Автор, вы к сожалению не одиноки.
Почитайте форумы на banki.ru

http://www.banki.ru/forum/index.php?...ME=list&FID=61

[адуван]

Сообщение от Кошечка из Питера

Обладаю кредитной картой Mastercard одного "замечательного" банка. В конце срока действия карты решила её перевыпустить. Пришла в отбеление банка, уточнила балланс, он был плюсовой, и получила новую запечатанную карту в обмен на старую. Чтобы активировать карту, необходимо вскрыть пин код, засунуть её в банкомат и провести любую операцию. Т.к. карта мне пока не была нужна, отложила её. Однако, через пару дней приходит смс-уведомление о снятии абонентской платы и там же вижу баланс -15 000 рублей
Звоню в банк, спрашиваю что за баланс такой, карту я еще не активировала, конверт с пин-кодом не вскрыт. Говорят: вы снимали наличные вчера, 10 000 и 5000. Еще 10 раз объясняю, что Пин-код не вскрыт и карта не активирована. Прошу заблокировать. Оператор по этим операциям утверждает, что карта активирована, и считывание было по чипу и такое не подделать! Еще рез объясняю, что пин-код не вскрыт, и ничего я не снимала. А главное не было никакого смс-уведомления из банка! что позволило мошенникам совершить 2 операции.
Написала заявление в банке, потеряв 2 часа рабочего времени. В банке открыто намекали, что надо писать заявление в полицию, а посмотреть с камер наблюдения мы не можем, т.к. не наши банкоматы.
Сотрудница банка так яро рассматривала невскрытый конверт, что мне несколько раз пришлось сказать о том, что вскрывать и надрывать его не надо!

Вернутся ли деньги? ведь скоро начнут начислять проценты
Как могли снять деньги с карты, которая не активирована?

напишите в прокуратуру с просьбой провести прокурорскую проверку по факту...
хорошо, что вы не вскрыли конверт!
прокуратура обязана отреагировать, если банк не захочет скандала (а это им не выгодно, конечно, такая реклама), то они вам возместят потерю, должны дать выписку по счету: когда и где деньги снимались со счета
удачи вам!

[Natalija]

Сообщение от Rfish

Автор, вы к сожалению не одиноки.
Почитайте форумы на banki.ru

http://www.banki.ru/forum/index.php?...ME=list&FID=61

Почитала форум, зла не хватает, банки как всегда белые и пушистые...

[Кошечка из Питера]

Сообщение от Rfish

Автор, вы к сожалению не одиноки.
Почитайте форумы на banki.ru

http://www.banki.ru/forum/index.php?...ME=list&FID=61

там есть и мой отзыв в народном рейтинге, только его не засчитали.

[Кошечка из Питера]

Сообщение от адуван

напишите в прокуратуру с просьбой провести прокурорскую проверку по факту...
хорошо, что вы не вскрыли конверт!
прокуратура обязана отреагировать, если банк не захочет скандала (а это им не выгодно, конечно, такая реклама), то они вам возместят потерю, должны дать выписку по счету: когда и где деньги снимались со счета
удачи вам!

спасибо.
Попробую и в прокуратуру, только разве можно параллельно в прокуратуру? пока ответа из полиции не пришло?

[Вилкa]

+1 за полицию

[JoyStick]

Сообщение от Кошечка из Питера

там есть и мой отзыв в народном рейтинге, только его не засчитали.

там засчитывают только проплаченные