Некачественное платье :((

[ARIENA]

Сообщение от Бодрый Ыж

Салон "Тайна" в ТЦ "Купеческий двор" на Пионерской.

ну...это не салон класса "люкс", да и 23 тыс - это недорого для свадебного платья. Забудьте.

[lenl]

Я думаю, стоит всё-таки обратиться к юристу, или в общество защиты прав потребителей. Платье, даже свадебное, предназначено для того, чтобы носить, а не выставлять на манекене. Если ригелин некачественый, то доказывается это экспертизой, которую проводят специалисты, я думаю, они смогут отличить качественный материал от "непонятно чего". У меня в свадебном платье за весь день ничего не погнулось и не мешало, сидело отлично. У многих невест, судя по фотографиям и отзывам, тоже не было таких проблем, как описал автор. Поэтому ригелин видимо бывает качественный.
И забыть, мне кажетсся, тоже не лучший совет, 23 тысячи за платье-это тоже деньги и не малые, ведь покупалось платье в салоне, а не за 3000 с рук. Салон должен нести ответственность за качество продаваемых плтьев. Если все невесты, кто купил некачественное платье будут забывать, то салон продолжит торговать такой продукцией. А после пары-тройки претензий и возвратов денег, салон возможно поменяет поставщика и ассортимент.

[Масянечка76]

Мне кажется, что в платье с таким длинным корсетом вообще сидеть не предусмотрено, а если и сидеть - то проглотив аршин.

[lenl]

И салон класса "люкс"(не уверена, правда, какие салоны к этому определению относятся ) не гарантия качесвенных услуг и платьев. Я первый раз покупала платье в 2009 году и салон "Интерстиль" -конечно не "люкс", но и не самый дешевый салон, убил меня наповал тем, что одновременно с выдечей чека, продавцы настойчиво предлагали подписать договор или обязательство (уже не помню точно), что платье возврату и обмену не подлежит, при этом платье было без брака и уценки. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Не знаю как у Интерстиля с этим в настоящее время, но в 2009 такое обстоятельство имело место быть. Видимо Интерстиль был настолько не уверен в качестве продаваемых платьев, что пытался подстраховаться любыми способами.
Так что автору лучше предпринимать меры в отношении салона, вдруг салон это сподвигнет к более качественной работе.

[Инна Мастерица]

мне кажется, есть все шансы столкнуться с тем, что вам скажут "нарушены условия эксплуатации"...
в общем, очень интересно, чем закончится...
автор, напишите, думаю, всем интересно

[Begemoja]

Сообщение от lenl

Я думаю, стоит всё-таки обратиться к юристу, или в общество защиты прав потребителей. Платье, даже свадебное, предназначено для того, чтобы носить, а не выставлять на манекене. Если ригелин некачественый, то доказывается это экспертизой, которую проводят специалисты, я думаю, они смогут отличить качественный материал от "непонятно чего". У меня в свадебном платье за весь день ничего не погнулось и не мешало, сидело отлично. У многих невест, судя по фотографиям и отзывам, тоже не было таких проблем, как описал автор. Поэтому ригелин видимо бывает качественный.
И забыть, мне кажетсся, тоже не лучший совет, 23 тысячи за платье-это тоже деньги и не малые, ведь покупалось платье в салоне, а не за 3000 с рук. Салон должен нести ответственность за качество продаваемых плтьев. Если все невесты, кто купил некачественное платье будут забывать, то салон продолжит торговать такой продукцией. А после пары-тройки претензий и возвратов денег, салон возможно поменяет поставщика и ассортимент.

+1
Причем, судя по сайту - это совсем и не салон, а так чье-то ИП или ЧП, берут где-то подвально сшитое за 3 копейки, качество "донеси до кассы" называется
Обязательно надо нести и делать экспертизу.

[Icе baby]

Сообщение от Begemoja

+1
Причем, судя по сайту - это совсем и не салон, а так чье-то ИП или ЧП, берут где-то подвально сшитое за 3 копейки, качество "донеси до кассы" называется
Обязательно надо нести и делать экспертизу.

Присоединяюсь! Совсем офигели уже Такой день, а приходиться думать о платье... где-бы чего поправить и перешнуровать...

[Бодрый Ыж]

Ох, боюсь, что невеста с экспертизами и судами по защите прав потребителей связываться не захочет - не любит долгие разбирательства.
Поуламываю ее еще, вдруг передумает?

[lenl]

Мне кажется, скорее салон не захочет связываться с судебным разбирательством, особенно при наличии экспертизы. Суды у нас в подовляющем большинстве случаев принимают сторону потребителя, тем более закон о защите прав потребителей тоже на стороне потребителя. Кроме того, в суде с салона могут быть взысканы, помимо стоимости платья, ещё и издержки на адвоката и моральный ущерб. Так что есть большая вероятность, что при наличии правильно составленной претензии салон вернет деньги не дожидаясь обращения в суд.

[Инна Мастерица]

Сообщение от lenl

Мне кажется, скорее салон не захочет связываться с судебным разбирательством, особенно при наличии экспертизы. Суды у нас в подовляющем большинстве случаев принимают сторону потребителя, тем более закон о защите прав потребителей тоже на стороне потребителя. Кроме того, в суде с салона могут быть взысканы, помимо стоимости платья, ещё и издержки на адвоката и моральный ущерб. Так что есть большая вероятность, что при наличии правильно составленной претензии салон вернет деньги не дожидаясь обращения в суд.

практика показывает, что в нашей стране моральный ущерб оценят в 1000 руб.