Продали несертифицированный "серый " телефон. Назад забирать не хотят. Что делать?

[Нога]

Купила мужу в подарок телефон. На 23 февраля. В интернет-магазине. Высмотрела самую дешевую цену на яндекс-маркете, лошара жадная, и заказала. (Ну не подумала, что низкая цена - это означает телефон с проблемами и без гарантии).

Телефон левый. Получал сам муж. Меня дома не было.
Вручили телефон, без наклеек, без книжки на русском языке и с гарантийкой, распечатанной на принтере, где указан адрес магазина, а не сервисного центра. И гарантия только год, а не три года, как у самсунгов.

Позвонила туда с целью его вернуть. Они мне в ответ утверждают, что мол телефоны возврату не подлежат и что ничем мне помочь не могут. На вопрос "а почему нет нормальной самсунговской гарантийки" ответили, что телефон неофициальный, привезён из Европы, поэтому и нет гарантийки. И добавили"Ну а что Вы хотели, если купили его на 1,5 тыс. дешевле средней цены по городу?"

Понимаю, что скупой платит дважды, но что делать-то теперь? Реально как-то сдать им его назад? Мужу он категорически не нравится, говорит, что пользоваться им невозможно, что он тупит, с блокировки ни черта не снимается и т.д.. И просто сенсорные телефоны не любит он, но это уже десятый вопрос, конечно...
Помогите, а?

Вот магазин, кстати. Вдруг кто-то сдуру захочет прикупить там телефончик - имейте ввиду, что не стоит http://saturn-techno.ru/

[Нога]

Народ, ну подскажите, хочу туда завтра поехать с утра, в магазин этот, что сказать-то им? Как и чем мотивировать свою правоту?

[Холли Долли]

Ну что сказать.У меня серый планшет САмсунг.Никаких проблем не возникло.Муж говорит это вообще не имеет значения.Просто язык сменил на русский и всё. Ах,да ещё читалка американская.ТОже всё нормально.Мне вообще кажется,что качество выше если не для России.

[Нога]

Сообщение от Холли Долли

Ну что сказать.У меня серый планшет САмсунг.Никаких проблем не возникло.Муж говорит это вообще не имеет значения.Просто язык сменил на русский и всё. Ах,да ещё читалка американская.ТОже всё нормально.Мне вообще кажется,что качество выше если не для России.

Вам повезло, а этот телефон тупит со страшной силой. Муж психует и не хочет им пользоваться. И гарантии считай нет никакой.

[Холли Долли]

http://www.sony-ericsson.ru/forums2/...4%D0%BE%D0%BD/ почитайте

[Холли Долли]

http://forum.zakonia.ru/showthread.php?t=122841 вот юрист советует

[Нога]

Спасибо, сейчас почитаю

[lisitsa]

Сообщение от Нога

Телефон левый. Получал сам муж. Меня дома не было.
Вручили телефон, без наклеек, без книжки на русском языке и с гарантийкой, распечатанной на принтере, где указан адрес магазина, а не сервисного центра. И гарантия только год, а не три года, как у самсунгов.

.....

Реально как-то сдать им его назад? Мужу он категорически не нравится, говорит, что пользоваться им невозможно, что он тупит, с блокировки ни черта не снимается и т.д.. И просто сенсорные телефоны не любит он, но это уже десятый вопрос, конечно...

Телефоны действительно возврату не подлежат по причине нелюбви вашего мужа к сенсорным телефонам все остальное - не существенно . Вот если тел сломался. то в течении 14 дней с момента покупки можно вернуть, у вас тел сломался?

[Нога]

Сообщение от lisitsa

Телефоны действительно возврату не подлежат по причине нелюбви вашего мужа к сенсорным телефонам все остальное - не существенно . Вот если тел сломался. то в течении 14 дней с момента покупки можно вернуть, у вас тел сломался?

Он тупит. С блокировки снимается с гемором и не с первого раза.
И меня не предупредили при покупке, что это несертифицированный в России телефон, что он не подлежит гарантии в официальном сервисе Самсунг и что он ввезён в нашу страну нелегально. Разве этого недостаточно? Я бы не купила такой телефон, если бы меня об этом предупредили.

[Колючка]

в магазине не имеют права продавать такой тел!
можно напирать на то что вас ввели в заблуждение!

если тел из европы и это настоящий самсунг проверьте по номеру - айэм вроде называется!