Поделюсь первыми впечатлениями об Эмпране.
Был выбран пакет "Новый день". Из предлагаемого перечня было выбрано экстремальное вождение.
Подарок был вручен мною любимому мужу 14 февраля, 15 февраля он позвонил в компанию для активации подарка. Милая девушка на том конце трубки сообщила что сие конечно-же возможно, договорились что вождение будет в пятницу 17-го февраля, что возможны варианты на машине инструктора по выбору механика или автомат, вроде как возможен вариант (но не точно) на своей машине. Муж просит выяснить возможность варианта на своей машине (ИМХО всегда интереснее научиться чувствовать своё каждодневное авто, а не чужую машинку). Диспетчер ЭМПРАНЫ говорит что перезвонит инструктор 16-го, типа за сутки до мастер-класса, далее мило прощается, вешает трубку. Вроде начало отличное.
16-го начинается веселуха.
Звонит инструктор, грит что вождение возможно только на машине инструктора, авто ученика "однозначно нет", выбирайте автомат или ручка. У нас машина автомат, но до этого много лет ездили на механике. Встает вопрос что выбрать. Автомат сейчас, но он немножко "тормозной" (не знаю как объяснить... водить легче, но само действие, например при переключении передачи задержка примерно 2 сек.) или механику ( на механике то-же ускорение мгновенное...следующая машина точно будет механика
). Просим время подумать. Проходит час...
И тут звонит диспетчер и говорит что МЫ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ МАСТЕР-КЛАССА!!! так сказал инструктор!! Предлагает выбрать любое другое впечатление на выбор.
Другое муж не хочет. Ни массаж ни зорбинг его не впечатляют. Говорит что с мастер-классом какое-то недопонимание, что всё-таки хочет вождение. Диспетчер просит 10 минут, через 10 минут перезванивает... 17-ГО УЖЕ ВСЁ ЗАНЯТО!!! Просит назвать (примерную) другую дату. Муж между командировками, 18-го он уже должен быть где-то на просторах Великой и Необъятной Родины, в Питере вроде к концу февраля должеб был-бы появится... Назначает 1 марта.
28 февраля озванивается диспетчер, активизирует сертификат, предварительное время 1 марта 12 дня. 29 февраля должен позвонить инструктор. НЕ ПОЗВОНИЛ!! Вечером звоним в ЭМПРАНУ. Они (диспетчера или кто-там) пытаются связаться с автошколой и выяснить почему не звонит инструктор, не дозваниваются, просят у мужа тайм-аут до утра 1 марта. В 9 утра перезванивают - школа работает с 10 утра. В 10 утра звонит диспетчер и говорит что дозвонились до автошколы, что инструктор перезвонит.
Вся весёлость ситуации в том, вождение предварительно назначено на 12 дня, что школа где-то в Сертолово, а мы живем на Ветеранов... Расстояние - через весь город с ЮЗа на Север!!!
10:15...10:30...10:45... Инструктор не звонит
Теперь уже я звоню в ЭМПРАНУ (муж психанул, звонить уже никуда не хочет). Поговорила с диспетчером, связали с менеджером, объяснились по ситуации... Вроде как сертификат не пропадет, 12 дня - время предварительное, его можно будет двигать, инструктор обязательно отзвонится, просто услуга очень популярная и т.д и т.п...
Вобщем, сейчас на эмоциях нашкрябала вышеизложенный текст... даже если этот чёртов инструктор и позвонит через 10 секунд, то всё равно подарок- впечатление уже изрядно подпорчено... Чесслово, лучше бы шмотку или ручку какую подарила мужу... Всё было бы проще...
