Хамство продавцов...и как с этим бороться..

[Katrinn]

Сообщение от FRUttik

не сказала б , что продавцы и заграницей милые и улыбчивые..

мы как то в Праге простояли и прождали у прилавка с товаром, что б оплатить, минут 10. Продавцы ходили , но так и не подошли .. Мы оставили товар , обиделись и не купили.

------
Я противный покупатель, так как придираюсь постоянно.

Но это же скорее исключение?

[svetilnik]

Сообщение от Katrinn

Но это же скорее исключение?

неа
просто одно дело , когда ты на отдыхе , расслаблен и спокоен, другое дело , когда после работы

[Katrinn]

Сообщение от svetilnik

неа
просто одно дело , когда ты на отдыхе , расслаблен и спокоен, другое дело , когда после работы

я думаю все таки скорее исключение

[anni9977]

А мне нравится, когда я подхожу и пытаюсь рассмотреть товар в далеке стоящий ( зрение -3,5 очки не люблю носить) , Спрошу про товар, мне обычно продавец отвечает, там все написано, типа читайте. Я ему говорю, что не видно, мне в ответ всегда звучит " Очки носить надо"

[Batgirl]

Если у меня благостное настроение, в ответ на хамство, предпочитаю улыбнуться и пожелать хорошего дня/утра/вечера Если настроение "не очень", предпочитаю отойти, иначе, могу не сдержаться и.... не люблю ругаться В последнее время, мне редко хамят, а если я в отпуске, заграницей, то мне пофик - я отдыхаю...

[svetilnik]

Сообщение от Katrinn

я думаю все таки скорее исключение

не зна, мне крайне редко хамят
ослуживание в кафе бывает не устраивает, но я туда больше не хожу, совсем доведут - попрошу администратора, но обычно связано не с хамством, а с нерасторопностью или едой

[Мелкий Танк]

Сообщение от Katrinn

Все жалуются, но вопрос в том, как это поменять? Никто не пытается?

А как это поменяешь? Быть всем вежливыми и взаимоуважающими, воспитывать своих детей стараться такими же, но всех-всех переделать невозможно
К примеру все из отозвавшихся в этом топе любезные и ласковые люди вне дома \если бы это было так, эх...

[мадам Грицацуева]

Сообщение от мама вики

пороть надо обслуживающий персонал, кмк

согласна.
Одно время работала в компании, где персонал по телефону "работал". Т.е. там надо было поднять трубку и сказать радостным голосом: "Здравствуйте! Рады вашему звонку! Чем могу помочь?" ну и все в таком духе. Так там даже разговоры девочек прослушивали - кто как с клиентом беседы ведет, не хамит ли, не жует ли и т.д. Мне их (девочек из этого отдела) даже жалко было иногда, потому что клиенты разные бывают - и пьяные, и неадекватные, есть и такие, кто специально провоцирует, хамит. Но у них это было прописано в проф.обязанностях, так что деваться некуда. Ну и наказывали соответственно, тех кто разговаривал не так,как надо.

[Batgirl]

а бороться с этим - бесполезно, люди у нас не привыкли скрывать свои эмоции, отучили за много лет, с другой стороны мошт и хорошо, на психотерапевтов тратиться не надо.. Ну я про откровенное хамство, конечно же, если человек раздражен, но держит себя в руках, то предпочитаю не реагировать.....И еще, не умеешь работать с людьми и ненавидишь людей - иди работать в другое место.

[svetilnik]

Сообщение от Мелкий Танк

А как это поменяешь? Быть всем вежливыми и взаимоуважающими, воспитывать своих детей стараться такими же, но всех-всех переделать невозможно
К примеру все из отозвавшихся в этом топе любезные и ласковые люди вне дома \если бы это было так, эх...

обиделась и отписалась