Возврат товара без чека

[двойняхи]

Я два споловиной года назад сдавала в пятерку икру в жестяной банке,купленную неделей раньше.Сначала брать не хотели,но я была в плохом настроении,т.к. икра была куплена к праздничному и столу и оказалась порченой.А вдруг говорят не у нас ее купили (чек я естественно не сохранила).Сказала,чтобы по накладным проверили серию и сравнили с той что на банке ,а чек на кассе дублируется очень быстро,главное знать примерное время,день покупки и номер кассы.Так что стойте на своем,ОБЯЗАНЫ вернуть деньги или поменять товар.

[Miss Milky Way]

Сообщение от Dalwynd

Полный бред. Во-первых, для налоговой все документы у них есть. Во-вторых, цитируйте ЗоЗПП, где четко сказано, что отсутствие чека не является основанием для отказа.

Придется завтра еще идти. Не хочется в дураках оставаться

Сообщение от Наталочка

Для отчета в налоговую у них должен быть свой чек. имхо
а что за магазин?

Магазин не питерский.

Спасибо за советы, надеюсь, все получится

[Пусечка]

Сообщение от Miss Milky Way

А если все-таки не хотят менять? Ссылаются на то, что чек им нужен для отчета в налоговую((( Очень надо поменять.

Поменять можно...и деньги вернуть по закону в течении 14 дней....и чек не основание!!!Если что просите у них доки....св-во о постановке на учет....данные организации или ИП....скажите подаете в суд ну и что пойдете еще сейчас пожалуйтесь в администрацию рынка!
А по поводу чека в налоговую просто смешно....они скорее всего на енвд.....какие чеки для отчетности???просто для обменаВешают лапшу на уши......