возврат обуви ECCO

[оля рогова]

Я с уважением относилась к ECCO но меня насторожил тот факт, что прямо во время примерки в магазине отлетела фурнитура в отверстиях для шнурков. А сын тогда еще испугался, что это он испортил, один раз померив.
Прочитав этот топик насторожилась еще больше, сколько брака, то много. И что же покупать тогда?

[Marja_]

Сообщение от Интриги нет

Ну так несите их обратно в магазин.

Отнесла ровно через неделю, еще через неделю забрала деньги

[ЯЛинуся]

Сообщение от оля рогова

Я с уважением относилась к ECCO но меня насторожил тот факт, что прямо во время примерки в магазине отлетела фурнитура в отверстиях для шнурков. А сын тогда еще испугался, что это он испортил, один раз померив.
Прочитав этот топик насторожилась еще больше, сколько брака, то много. И что же покупать тогда?

А по моему нет повода для опасний, у них таки объёмы продаж, что из этого большого количества может быть и брак.......В выходные в этих магазинах не пробиться, очереди в кассах из нескольких человек постоянно, а обувь далеко не дешевая. Был бы оборот меньше и про случаи с браком не слышно бы было.
А вот что они так автором поступили очень подозрительно......Автор скажите адрес магазина плиз?

[Интриги нет]

Сообщение от Бонифация

да, спасибо за топ, больше не буду у них ничего покупать, думала что за такие деньги должно быть качество

Ну и зря! Обувь действительно качественная и стоит она не слишком дорого. Если что-то рвется, ломается , протирается ( брак всегда везде есть) то сдается обратно спокойно в течение 2-х лет. То, что произошло с автором - исключение из правил.

[Интриги нет]

Сообщение от NAV

Всем спасибо за отзывы
У меня приключения продолжаются - получила обувь и заключение, что сама виновата - носила неаккуратно! Там кант на ботинке 1 см- прямо над подошвой - сделан из очень нежной, декоративной кожи под змейку, что-ли - конечно, он сразу обтрепался, в первого раза, как одела кроссы. Вот и причина экпертизы не в мою пользу.
Теперь надо найти время ехать в другую экспертизу.

На Фонтанку только не ходите. ( В Экко оттуда эксперт приезжает).

[pimpochka]

Сообщение от Интриги нет

Ну и зря! Обувь действительно качественная и стоит она не слишком дорого. Если что-то рвется, ломается , протирается ( брак всегда везде есть) то сдается обратно спокойно в течение 2-х лет. То, что произошло с автором - исключение из правил.

Подскажите пож-та,а точно в течение двух лет можно претензию предъявить?

[Интриги нет]

Сообщение от pimpochka

Подскажите пож-та,а точно в течение двух лет можно претензию предъявить?

Абсолютно. ( По закону о защите прав потребителей)

[Leonora]

у нас тоже все с Экко было цивилизованно.
Муж купил зимние ботинки на скидках в январе, относил зиму, помыл, убрал.
В след. сезон, в ноябре, достает, и замечает огромную трещину на подошве И как не заметил весной?
Итог - деньги вернули Это почти через год с момента покупки! Муж их еще больше за такое полюбил

... странная история у автора топа...

[Наташа14441]

Мне обувь Экко очень нравится! Мы всей семьей ее носим и летом и зимой и еще ни разу ничего нигде не оторвалось и не сломалось. Пока нам везет!

["Валентина"]

Мне с Экко не повезло - купила осеннюю обувь, в первый сезон швы рвались по чуть-чуть, зашивала, второй сезон швы разорвались конкретно и подошва стерлась.
Не знала, что можно в течении 2 лет сдать Сейчас уже почти 3 года прошло...
У мужа на 2 сезон носки ботинки стали промокать, с учетом, что обрабатываем их спецсредством, подошва тоже треснула.