возврат обуви ECCO

[NAV]

Поделитесь, пожалуйста!
Может быть у кого-нибудь есть опыт возврата обуви ненадлежащенго качества фирмы ECCO.
Я в шоке
Сдала кроссовки у которых в первый же месяц носки стала отклеиваться подметка у носка - и получила ответ - экспертиза не в вашу пользу

[Мур]

Насчет удачного возврата историй не знаю, а вот недавно в ОВО топ был, там где - то в конце дали совет, как попробовать вернуть деньги.

[NAV]

Спасибо!

[NAV]

[Эва]

Я возвращала детские сапожки, забрали на экспертизу...через неделю вернули деньги. У меня ребенок за 2 дня натер себе задним швом так ногу...что ходить не мог... Сильно он отличался на ощупь от другого башмака...явно был брак. Хотя в ECCO меня запугали? что я выдумываю и что в итоге мне нужно будет оплатить экспертизу... Результат оказался не в их пользу...деньги мне вернули

[Зеленый]

получила ответ - экспертиза не в вашу пользу

Вы уверены, что это была экспертиза? Вы присутствовали при ее проведении?

[Дельфинчик]

У моего брата развалилась напополам подошва через полгода. Поехал в магазин, оплатил экспертизу. Она подтвердила брак. Вернули деньги из ботинки, и за экспертизу. Без проблем.

[artin]

Сдала обувь в магазин, присутствовала на экспертизе (сообщили когда, экспертиза была в офисе ЭККО). Брак признали производственным. Предложили на выбор вернуть деньги или выбрать другую обувь.

[Marja_]

я сдавала сапоги в экко. одела 2 раза и стала отклеиваться подошва на носке у ботинка.вернула их магазин ровно через неделю после покупки, позвали на экспертизу, я собиралась идти,но потом позвонили и сказали, что и так признали производственный брак,деньги вернули

[NAV]

Сообщение от Зеленый

Вы уверены, что это была экспертиза? Вы присутствовали при ее проведении?

Конечно, не уверена. Я на ней не присутствовала
Впрочем, меня и не приглашали.
Просто через две недели после сдачи обуви позвонила менеджер и сказала: езжайте в Центральный офис на Петроградку, получайте обувь, платите за экспертизу.
Такого, если честно, не ожидала. Как и у всех, думаю, были в жизни неудачи с обувью, но всегда без проблем возвращали деньги. Даже на рынке.
А тут - такая ФИРМА.
Я думаю, надо забирать обувь и ехать в независимую экспертизу. Только вот что делать с 300 рублями, которые от меня требуют?