|
|
02.07.2011, 01:23
|
#471
|
Старожил
Регистрация: 14.03.2010
Сообщений: 1 273
|
Цитата:
Сообщение от Стервозина
В течении двух недель. Возврату не подлежит уцененный товар, товар со скидкой возвращается на общих основаниях
|
Уцененный товар , можно вернуть если вы обнаружили брак , но не тот который был указан в акте уценки .
|
|
Цитировать ·
|
02.07.2011, 18:25
|
#472
|
Небожитель
Регистрация: 03.04.2006
Адрес: м. Дыбенко
Сообщений: 15 108
|
Цитата:
Сообщение от NOVAK
Уцененный товар , можно вернуть если вы обнаружили брак , но не тот который был указан в акте уценки .
|
Согласна. Я имела в виду, что многие считают, что распродажный товар возврату не подлежит, особенно некоторые продавцы этим страдают, вот и писала, что возврату не подлежит именно уценка
|
|
Цитировать ·
|
05.07.2011, 21:39
|
#473
|
Небожитель
Регистрация: 21.12.2007
Адрес: м "Черная речка", Ланское шоссе
Сообщений: 17 867
|
Ну вот, сама теперь у себя совета прошу:
Куда жаловаться на действия сотрудников гостиницы? Не директору, а выше? Директору уже жаловалась, не помогло. Есть какая-то надзорная организация по гостиницам? Может, туда, где им сертификаты выдают? Ничего не могу найти в интернете.
|
|
Цитировать ·
|
05.07.2011, 21:56
|
#474
|
Старожил
Регистрация: 12.03.2010
Адрес: м.Академическая
Сообщений: 1 460
|
почитаю
|
|
Цитировать ·
|
05.07.2011, 23:54
|
#475
|
с Луны
Регистрация: 13.03.2004
Адрес: LittleOne'2010
Сообщений: 34 227
|
Цитата:
Сообщение от Чернореченка
Ну вот, сама теперь у себя совета прошу:
Куда жаловаться на действия сотрудников гостиницы? Не директору, а выше? Директору уже жаловалась, не помогло. Есть какая-то надзорная организация по гостиницам? Может, туда, где им сертификаты выдают? Ничего не могу найти в интернете.
|
Аналогично всем остальным случая - органы Роспотребнадзора, "подребительские" отделы местных администраций и муниципалитетов.
Перечень которых, аналогично остальным случаям, обязан быть в самой гостинице и предоставляться потребителям.
__________________
...Как это странно всегда,
Вроде бы - взрослые люди,
А в голове - ерунда,
Мечтаем, как дети, о чуде...
|
|
Цитировать ·
|
06.07.2011, 19:49
|
#476
|
Небожитель
Регистрация: 21.12.2007
Адрес: м "Черная речка", Ланское шоссе
Сообщений: 17 867
|
Цитата:
Сообщение от Rolph
Аналогично всем остальным случая - органы Роспотребнадзора, "подребительские" отделы местных администраций и муниципалитетов.
Перечень которых, аналогично остальным случаям, обязан быть в самой гостинице и предоставляться потребителям.
|
Спасибо!
Принесла сегодня в отель жалобу, где было указано, что второй экземпляр отправляю начальнику Управления по туризму Комитета по культуре Правительства СПб М.М. Орджоникидзе. Мгновенно произошла волшебная трансформация! Меня не только не выставили из отеля (как это произошло накануне), но без разговоров все приняли, проставили все номера и на прощание пожелали "Отличного дня"! Сказали, что через два дня мне дадут ответ.
|
|
Цитировать ·
|
06.07.2011, 20:11
|
#477
|
Ветеран
Регистрация: 07.10.2006
Адрес: Московский район
Сообщений: 877
|
Подскажите, пожалуйста,
купила в интернет-магазине сережки (ювелирное украшение, о чем свидетельствует прилагающийся сертификат)
через неделю после носки отвалилась жемчужина (т.е. было ненадежное крепление камня)
пишу менеджерам магазина о возможности обмена или возврата бракованного изделия - в ответ тишина...
Как поступить в таком случае?
Само представительство магазина находится в Москве, ехать туда и выяснять отношения - дорого.
Доставка изделия осуществлялась курьерской службой с наложным платежом.
Заранее спасибо за рекомендации
|
|
Цитировать ·
|
07.07.2011, 12:55
|
#478
|
Ветеран
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Колпино
Сообщений: 680
|
Подскажите, как устанавливаются сроки рассмотрения магазином претензии по поводу возврата денег при механическом повреждении товара? есть ли максимальный срок на рассмотрение моей заявки?
|
|
Цитировать ·
|
07.07.2011, 13:01
|
#479
|
Небожитель
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 18 978
|
Цитата:
Подскажите, как устанавливаются сроки рассмотрения магазином претензии по поводу возврата денег при механическом повреждении товара?
|
Законом о защите прав потребителей.
Цитата:
есть ли максимальный срок на рассмотрение моей заявки?
|
10 дней.
__________________
--------------------------------------------------------
Броня крепка, и тапки наши быстры...
--------------------------------------------------------
|
|
Цитировать ·
|
07.07.2011, 13:09
|
#480
|
Ветеран
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Колпино
Сообщений: 680
|
Цитата:
Сообщение от Зеленый
Законом о защите прав потребителей.
10 дней.
|
Спасибо! т.е. получается не важно, какая причина сдачи товара? мне в магазине говорят, что при механических повреждениях сроки не устанавливаются...читала-читала закон, ничего подобного не нашла...
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|