Достали отечественные услуги!

[Merry dancers]

НА сайте сбербанка есть милая опция - обратная связь. Выглядит, как светофор: Подать предложение (зеленый кружочек), обсудить (желый кружочек), пожаловаться (красный кружочек).
НА красный кружок жму регулярно, даже стали отвечать. Вот зарплату на карточку стали зачислять на 4 утра, а в 9! Правда три раза пришлось написать, ну ничего, я настойчивая.

[Good Housekeeping]

Сообщение от Кин-дза-дза!

Сбербанк - зло. У меня там расчетный счет. Каждый месяц, когда надо налоги оплачивать матерю их непедагогично. Достали.

они умеют работать только с бабками и их пенсиями - это их амплуа.
У мужа счет был в сбере - у фирмы пока она небольшая была, но оборот уже приличный был , большие суммы наличных сдавали. Один раз он привез выручку, достаточно увесистую пачку, сдал в окошко, а из их этого окошка с бойницей деньги полетели веером назад, со словами " Я буду деньги складывать?!" разлетелись по отделению, покрыв пол. Муж деньги собрал, и ушел от них навсегда.

[Good Housekeeping]

Сообщение от Merry dancers

НА сайте сбербанка есть милая опция - обратная связь. Выглядит, как светофор: Подать предложение (зеленый кружочек), обсудить (желый кружочек), пожаловаться (красный кружочек).
НА красный кружок жму регулярно, даже стали отвечать. Вот зарплату на карточку стали зачислять на 4 утра, а в 9! Правда три раза пришлось написать, ну ничего, я настойчивая.

вот кстати вы молодец! не надо пренебрегать этим.
Я один раз спросила у девушки на горячей линии, после мучений в течении недели - кто ее руководитель - с кем можно поговорить? на что она ответила - пожалуйста - мой руководитель председатель правления ОАО Сбербанк России Гурман Греф. Я ей ответила, что я тогда сразу главнокомандующему позвоню, Дмитрию Анатольевичу.

[Onnea]

А меня удивляет, как люди меняются. Ведь и в стоматологии государственной и стоматологии коммерческой, допустим к примеру, работают одни и те же люди. Почему они в государственной хамят, а в коммерческой нет? Я всегда считала, что хамство не зависит от местонахождения, это черта характера.

[Good Housekeeping]

Сообщение от Onnea

А меня удивляет, как люди меняются. Ведь и в стоматологии государственной и стоматологии коммерческой, допустим к примеру, работают одни и те же люди. Почему они в государственной хамят, а в коммерческой нет? Я всегда считала, что хамство не зависит от местонахождения, это черта характера.

думаю из-за денег - боязни потерять работу, общего настроя. В государственной всем по фигу, а коммерческой руководитель обращает на отзывы внимание.

[Onnea]

Сообщение от Good Housekeeping

думаю из-за денег - боязни потерять работу, общего настроя. В государственной всем по фигу, а коммерческой руководитель обращает на отзывы внимание.

Т.е. такие люди двуличны? Они знают где и как себя можно вести?

[Good Housekeeping]

Сообщение от Onnea

Т.е. такие люди двуличны? Они знают где и как себя можно вести?

ну почему двуличные - просто в одном месте сдерживаются - а в другом месте в этом нет необходимости.

[ЕленаФил]

Сообщение от мама вики

да ЛВ почитать - вообще никто никому ничего не должен. может тогда и без бабла работать будут, не?

нее, пусть деньги нам несут и тады могут хамить с полной самоотдачей, а мы потерпим

[vantrelena]

Сообщение от трофи

Сегодня за день дважды я была мягко говоря в недоумении: первый раз-в турагенстве, в котором я купила тур, должны были ещё вчера позвонить и сказать прошли ли документы, мы были в подвешенном состоянии-едем или нет, сегодня звоню, говорят-туроператор еще не дал ответ, звоню туроператору, те меня мягко отсылают( и правильно делают в общем-то к агенту), звоню в агенство-там мне довольно резко предлагают не нервничать(я не хамила, матом не посылала, если что), а через минуту совсем бросают трубку... Как-то не привыкла я, наивная чукотская женщина, к подобным выходкам, в бешенстве звоню в головной офис конторы, где покупала тур, на что мне отвечают, что написать жалобу на поведение сотрудников могу только там, где покупала тур, капаю дальше и выясняю, что "милая девушка" и гендиректор-это одно лицо! Муж говорит-забери у них деньги и забей, но забирать уже поздно,и информация вдруг по туру нашему нашлась и мне с извинениями перезвонили. Второй раз-мне нужна справка из банка(еду в Сбер) на аглицком языке-Сбербанк её оказывается не делает(другие банки делают, а этот нет, даже головные структуры), на моё замечание, что сервис-то не дотягивает, мне предлагают забрать деньги, в 3 рта заметьте, и положить туда, где перевод делают! Приехала-сижу обтекаю! И ловлю помидоры, какая я паразитина-людей обижаю!

Сбер точно только на русском дает справки. Мне часто приходилось раньше переводить справки, выданные Сбером об остатках/движению средств на счетах, которые людям нужны были для разных консульств. Нет, наверное, у них переводчиков в штате Тут сервис даже не совсем причем. Это скорее экономия.
А вот насчет турагентов Вы в точку, сюда же можно приписать автодилеров и еще кучку "продавцов" услуг. Деньги заплатил - все не клиент больше. После того, как с таким отношением мы столкнулись в турагентстве еще в 2005 году - все я к ним больше не ходок - все исключительно самостоятельно или никак

[Allo!]

Сообщение от Onnea

А меня удивляет, как люди меняются. Ведь и в стоматологии государственной и стоматологии коммерческой, допустим к примеру, работают одни и те же люди. Почему они в государственной хамят, а в коммерческой нет? Я всегда считала, что хамство не зависит от местонахождения, это черта характера.

а я бы сказала, что это состояние души.