Альфа-Банк ДОСТАЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Что делать????

[цветенок]

Сообщение от kovrina

По-моему выше Вы говорили, что это не А-фа Б, или я напутала?

Разборки шли именно с Альфа-Банком!!!!
(просто карты у нас их НЕТ, мы думали что это их карта тихо покоится в закромах и поэтому нас терроризируют, а оказалась,что это вообще карта другого банка)

Думаю, надо отметить факт особождения

[kovrina]

Сообщение от цветенок

Разборки шли именно с Альфа-Банком!!!!
(просто карты у нас их НЕТ, мы думали что это их карта тихо покоится в закромах и поэтому нас терроризируют, а оказалась,что это вообще карта другого банка)

Думаю, надо отметить факт особождения

ок.
давайте выпьем!

[Амариллис]

в общем, тактика альфа банка рабротает!!!

[цветенок]

Совсем забыла:
БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО ВСЕМ ЗА ПОДДЕРЖКУ

[@...]

Сообщение от цветенок

Разборки шли именно с Альфа-Банком!!!!
(просто карты у нас их НЕТ, мы думали что это их карта тихо покоится в закромах и поэтому нас терроризируют, а оказалась,что это вообще карта другого банка)

Думаю, надо отметить факт особождения

Да вы, оптимистка, мадам...
Раз вы сдались - повтор будет, однозначно.

[цветенок]

Сообщение от @...

Да вы, оптимистка, мадам...
Раз вы сдались - повтор будет, однозначно.

Боюсь, Вы правы
Сегодня после 7 вечера позвонили - напомнили о неоплаченном кредите (мы послали их... посмотреть обновленные данные), а после девяти прислали СМС "Напоминаем, что Вам предоставляется возможность до 27 оплатить имеющуюся задолжность. Необходимо во время вносить платежи"
ГОСПОДИ ПОМОГИ

[@...]

Сообщение от цветенок

Боюсь, Вы правы
Сегодня после 7 вечера позвонили - напомнили о неоплаченном кредите (мы послали их... посмотреть обновленные данные), а после девяти прислали СМС "Напоминаем, что Вам предоставляется возможность до 27 оплатить имеющуюся задолжность. Необходимо во время вносить платежи"
ГОСПОДИ ПОМОГИ

Идите в суд...
Думаю, компенсацию тут хорошую можно получить, а уж в список тех, кому не стоит звонить точно попадете.

[Aiti P]

Сообщение от Aliks

Требует. Карта - лишь инструмент доступа к счёту. А счёт - он бессрочный и будет существовать, пока его не закроете. И за обслуживание счёта может взиматься комиссия.

Совершенно справедливо.

У меня была чудесная история с Ренессансом.

Поймали за рукав в Икее, втюхали кредитку. Лимит - 17 тыщ. Гасить без комиссии можно через автоматы, установленные рядом с Икеей.
Использовала я карту тысяч на 10 в общей сложности. Выплачиваю потихоньку, примерно раз в месяц, раз - пару тысяч (минимальный платеж - 10% задолженности, т.е. 1 тысяча), через месяц - еще две, потом полторы, снова две... и тыды.. Я спокойна и довольна собой, вроде бы плАчу гораздо больше минимума и вообще вот-вот совсем расчитаюсь (а пользоваться больше не хочу), закрою. Финансовое положение - швах, кризис был в расцвете.
Делаем очередной платеж... А через неделю получаем письмо щастья, в котором русским по белому моя задолженность - тысяч семь-восемь, кажется - и штраф на штрафе. Причем чтобы не попасть на новый штраф, я должна сделать очередной платеж до позавчера! Ну вот такая хорошая почта Конечно, сумма платежа - совсем не та, что я перечислила на их счет в святом заблуждении, что у плачу вовремя.

Оказалось, мы платили 15-го июля и потом 18 августа. И не вписались в отчетный период - с 17 до 17. И штраф мне за это - недеццкий. А на штраф - проценты. Есссно, бешеные. И штраф надо платить сразу. И его проценты тоже. А поскольку штраф превышал сумму минимального в тот момент платежа, да еще проценты - я со своим очередным платежом всего в полтора раза выше минимума не вписалась. За что была оштрафована еще раз, плюс бешеный процент на все штрафы и проценты вместе взятые. И уже неминуемо буду оштрафована в очередной раз...

Чтобы сделать очередной платеж, мы подмели все сусеки, все амбары, и поехали в Икею... где неожиданно выяснилось, что автомат тоже теперь хочет комиссию...
В следующий раз автомат вообще отказался брать деньги. Он напрочь забыл, кто такой ренессанс, кредит и прочая. Поэтому платили в отделении банка. Но оказалось, что и в самом отделении берут комиссию!!! за перевод денег самим себе

В концах концов, пару с лишним раз отдав Ренессансу долг, пристроив старших бабушкам и взяв с собой младшую (слишком мала, чтобы оставаться без мамы), мы с мужем поехали отдавать последнюю часть долга и закрывать к четровой матери этот счет.

Дожидаюсь своей очереди, захожу в кабинку. Добрая барышня ласково спрашивает, скока я хочу платить. Не менее ласково я ей объясняю, что я хочу закрыть счет, следовательно оплачивать буду весь остаток.
И получаю такой же вопрос - Сколько?
Оказалось, я должна позвонить в Москву - со своего телефона, конечно! - и узнать, сколько я должна!
Мне помог мудрый охранник. Видимо, испугался, что я в своем невменяемо-неконтролируемом истеричном (не специально, нервы) состоянии разнесу что-нибудь лишнее. И нашел телефон. И ручку, и бумагу, чтобы я могла эту сумму записать...
Барышня честно насчитала комиссию, потом другая закрывала счет, очень настойчиво предлагала много разных услуг - и пенсию, и "у вас же дети есть? посмотрите вот эту программу!!!", и в концах концов все кончилось.

Сейчас почти смешно... А тогда было не очень.

[vetsveta]

Сообщение от цветенок

Вообщем НЕРВЫ свекрови не выдержали и сегодня она пошла оплачивать злосчатстные 300 руб. которые ей первоначално выставил банк ЯКОБЫ за обслуживание карты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ОДНАКО, с нее взыскали еще и ШТРАФ в размере 600 (с лишним) руб. за то,ч то она не погасила долг 28.01.10 как ее и предупреждали (смсками и звонками денно и ночно, ей и знакомым)
СПОРИТЬ УЖЕ НЕ БЫЛО НИКАКИХ МОРАЛЬНЫХ СИЛ, иначе они отказывались закрывать счет и заявили. что каждый день будет капать по 1% к штрафу
ВООБЩЕМ вот такой он Альфа-банк (МОЛОДЦЫ в кризис нашли СВОЙ способ подняться)
БОЛЬШЕ НАС С НИМИ НИЧЕГО НЕ СВЯЗЫВАЕТ!

Ага... Как же...
Я тоже так думала,когда закрывала счёт в единственном на весь Питер отделении,где можно этот самый счёт закрыть..
При этом мне был выдан документ,в котором указывалось,что мой счёт,№ такой-то, закрывается, оставшаяся сумма на нём списывается в пользу Альфы, и банк ко мне материальных притензий не имеет.
Через энное количество месяцев мне начинают звонить и писать заново, и из банка , и из ещё как-будто др. организации, которая занимается вытряхиванием долгов, которой будто МОЙ??? долг продали... Откуда долг, когда счёт закрыт, о чём есть документ?!?
Поехала разбираться. Оказывается, не была сдана карта надлежащим образом (по факту она была утрачена ещё до закрытия счёта) и на неё что-то там считали, как за обслуживание.
Предыдущий документ о закрытии счёта недействителен... и всё это время что-то там они насчитывали ..
По предъявлении мной им их же бумаги спрашиваю - ваша? ваш сотрудник подписывал?
и получаю ответ, что этот человек уже не работает, ничего не знаем, платите...
На носу был отъезд в отпуск за границу, побоялась,что не выпустят на выезде, заплатила, сдалась, хотя до этого препиралась с ними полтора года

[ДТП]

У нас страшных историй с банками не было. После погашения кредита, муж взял с банка бумагу, мол мы им ничего не должны и претензий к нам не имеют. Правда, делали нам эту бумажку 2 недели. Предлагали новый кредит, но насчет погашенного все тихо.