Поиском воспользовалась, аналогичной проблемы не нашла
16 марта в ванной комнате отлетел вентель на горячую воду, соответственно воду не открыть
Сразу же дала заявку по телефону 700-з1-75, диспетчер (Александрова) заявку приняла, но в компьютер не забила
. Заявка до сантехника дошла, поскольку на следующий день он звонил нам домой и просил замерить вентель. Однако, он просто к нам не пришёл
О том, что заявка не забита в компьютер мы узнали только 17 марта вечером, когда в гневе звонили диспетчеру.
18 марта после личных разборок в ЖЭКе сантехник таки дошёл до нас, но сделать ничего не смог, ибо вентелей для нашего смесителя в продаже нет
Надо менять смеситель, но это делается за деньги (работа по замене смесителя).
Отсюда у меня вопросы
1) куда писать жалобу за не записанную заявку?
2)является ли платной услуга по замене смесителя?
спасибо за ответы