Залили сосоеди....помогите советом пожалуйста!!

[Marsell]

Сегодня всю ночь лилось у нас ручьем.Это единственная комуналка у нас в доме и как на зло над нами.У меня натяжные потолки в двух сан узлах.Течет от соседей с туалета....вонь жуткая.У м еня все сливается со светильников....но сам потолок уже весь пожелтел и встроенный вентилятор просто отвалился....А кафель во втором туалете поменял цвет....Жуть...Соседи неадекватные люди...я готова им за свой счет поставить новый унитаз и трубы....а им не надо))
Может ли ЖЭК заставить их это сделать???
Я звонила в 004 они прислали аварийку,сантехники сказали что обычный засор унитаза,прочистили и ушли.Кто сталкивался с такой проблемой ,что делать, посоветуйте пожалуйста.Сижу как у разбитого корыта)))
А с аварийки звонят сейчас и просят чтоб я сняля заявку с 004, мол они свое дело сделали и все.Заранее спасибо всем!!!!

[ВОДЯНОЙ]

Если всё текло из соседского унитаза, то засор был не в унитазе, а в стояке между Вами и соседями, а это уже вина не соседей а ЖЭКа.

[Marsell]

Спасибо за ответ.
Хорошо что есть 004,они дали все нужные телефоны,вроде договорилась с ЖЭКом о замене труб и унитаза у соседей.
А вот то что у меня все залито.....мои проблемы))Тут говорят сами решайте.

[ОльгаLeto]

Когда мы жили в старом фонде, соседи регулярно заливали нечистотами (я не видела, тк. была ребенком, мама рассказывала, что из унитаза выливалось содержимое). Аварийщики объясняли нам, что люди выбрасывали в унитаз крупные предметы и засоряли т.о. систему. Нам ничего не оставалось, как уехать оттуда, т.к. заливы-засоры были постоянными, ничего не менялось.

Т.е. натяжной потолок сам выдержал , а течет через светильники?

[dGalka]

Сообщение от Marsell

Спасибо за ответ.
Хорошо что есть 004,они дали все нужные телефоны,вроде договорилась с ЖЭКом о замене труб и унитаза у соседей.
А вот то что у меня все залито.....мои проблемы))Тут говорят сами решайте.

Вы должны зафиксировать то, что у вас пострадало. Письменно. В общем, получите акт от аварийки о том, что они сделали у соседей наверху. Вызовите техника из ЖЭКа и попросите тоже составить акт о том, что у вас в результате пострадало. Попросите составить смету ремонта.
Ну и требуйте компенсации с того, кто окажется виноват. Если это ЖЭК и ремонт будет дорогой, то, возможно, имеет смысл пригласить независимую экспертизу и приготовиться к суду.