|
|
18.12.2009, 20:38
|
#1
|
Ветеран
Регистрация: 14.04.2008
Адрес: Ленинский пр.-Новаторов <-> Волковицы Ломоносовский р-н
Сообщений: 613
|
"Деловые линии" потеряли груз и не хотят ни за что отвечать
Всем здравствуйте! Муж отправил груз в октябре через "Деловые линии",они груз искали в течение 1.5 месяцев и в итоге признали, что его потеряли и теперь не хотят отвечать за свою ошибку. Типа они признают свою вину, но никак компенсировать не собираются. А груз по стоимости на 15 тысяч тянет. У меня слов нет...
Может кто-нибудь посоветует как быть в этой ситуации.
__________________
|
|
Цитировать ·
|
18.12.2009, 21:25
|
#2
|
Активный участник
Регистрация: 01.03.2009
Сообщений: 388
|
Тоже однажды с ними отправляла. Все нормально было.
А в накладной стоимость груза была указана? Если нет, то вы ничего не сделаете уже, имхо.
|
|
Цитировать ·
|
18.12.2009, 21:56
|
#3
|
Небожитель
Регистрация: 05.05.2006
Сообщений: 19 780
|
если есть все квитанции пишете бумажку с названием досудебная претензия с изложением фактов и требованиями. заказным письмом с уведомлением о вручении. получаете письменный!!!! отказ. дальше по ситуации
|
|
Цитировать ·
|
18.12.2009, 22:13
|
#4
|
Мега-элита
Регистрация: 03.05.2007
Адрес: Каменные джунгли в Шушарах
Сообщений: 4 068
|
Два раза теряли мой груз (после этого перестала пользоваться их услугами), но находился через 1-2 мес.
Надеюсь и Ваш найдётся!!!!
|
|
Цитировать ·
|
18.12.2009, 22:27
|
#5
|
Ветеран
Регистрация: 14.04.2008
Адрес: Ленинский пр.-Новаторов <-> Волковицы Ломоносовский р-н
Сообщений: 613
|
Цитата:
Сообщение от Мадам Загадка
Два раза теряли мой груз (после этого перестала пользоваться их услугами), но находился через 1-2 мес.
Надеюсь и Ваш найдётся!!!!
|
Боюсь что наш уже не найдется, как раз 2 месяца прошло и они сами признали потерю.
__________________
|
|
Цитировать ·
|
18.12.2009, 22:29
|
#6
|
Ветеран
Регистрация: 14.04.2008
Адрес: Ленинский пр.-Новаторов <-> Волковицы Ломоносовский р-н
Сообщений: 613
|
Цитата:
Сообщение от aditu
Тоже однажды с ними отправляла. Все нормально было.
А в накладной стоимость груза была указана? Если нет, то вы ничего не сделаете уже, имхо.
|
Обычно отправляли без накладной. И в этот раз только квитанцию получили
__________________
|
|
Цитировать ·
|
18.12.2009, 22:57
|
#7
|
Элита
Регистрация: 03.12.2007
Адрес: Купчинская ул.
Сообщений: 2 088
|
то же самое было...год назад...рез-т ноль
Груз был на 11 тыс
|
|
Цитировать ·
|
22.12.2009, 14:49
|
#8
|
Ветеран
Регистрация: 14.04.2008
Адрес: Ленинский пр.-Новаторов <-> Волковицы Ломоносовский р-н
Сообщений: 613
|
Интересно, а в Общество защиты прав потребителей есть смысл обратиться?
__________________
|
|
Цитировать ·
|
22.12.2009, 15:14
|
#9
|
Старожил
Регистрация: 31.12.2007
Адрес: Санкт-Петербург, ст.м. Озерки, угол пр. Луначарского и ул. Есенина
Сообщений: 1 391
|
При отправки груза ОТПРАВИТЕЛЮ выдается накладная с номером и датой а также все инфе о грузе. Вот если в данной накладной в графе стоимость груза (заявленная стоимость) стоит 0, то в лучшем случае Вам возместят стоимость перевозки,если она была оплачена. А в худшем ничего, так как внизу в накладной есть текст маааленьким шрифтиком, что при подписание накладной Вы со всем согласны. И никакой суд во внимание ничего не примет, Вы же поставили свою подпись. Сама сталкивалась и общалась и с их юристами и с нашими юристами. У них все четко и никчему не придраться. Кстати, на будущее, они неохотно ставят заявленную стоимость, я иногда накладные по пять раз с ними переделывала, там главное все внимательно прочитать. А и стоимость они заявляют, только если есть подтверждающие доки на стоимость груза, ну типа накладная товарная ТОРГ-12 с синей печатью.
__________________
Я Ира.
|
|
Цитировать ·
|
22.12.2009, 15:21
|
#10
|
Ветеран
Регистрация: 14.04.2008
Адрес: Ленинский пр.-Новаторов <-> Волковицы Ломоносовский р-н
Сообщений: 613
|
Цитата:
Сообщение от Фея-СПб
При отправки груза ОТПРАВИТЕЛЮ выдается накладная с номером и датой а также все инфе о грузе. Вот если в данной накладной в графе стоимость груза (заявленная стоимость) стоит 0, то в лучшем случае Вам возместят стоимость перевозки,если она была оплачена. А в худшем ничего, так как внизу в накладной есть текст маааленьким шрифтиком, что при подписание накладной Вы со всем согласны. И никакой суд во внимание ничего не примет, Вы же поставили свою подпись. Сама сталкивалась и общалась и с их юристами и с нашими юристами. У них все четко и никчему не придраться. Кстати, на будущее, они неохотно ставят заявленную стоимость, я иногда накладные по пять раз с ними переделывала, там главное все внимательно прочитать. А и стоимость они заявляют, только если есть подтверждающие доки на стоимость груза, ну типа накладная товарная ТОРГ-12 с синей печатью.
|
Спасибо за информацию.
__________________
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|