Как я в Ленту сходила..

[Синьорита Паразито]

Наверное я просто жалуюсь, а возможно и предостерегаю..

В Ленту на Обводном езжу часто, раз в неделю примерно. Буквально дней 10 назад при очередной затарке продуктами и пр., решила купить своему мужу электрическую бритву, не самую шикарную конечно, она висела в распродажах за 890 руб. Сама упаковка с бритвой была запечатала в пластиковый короб, как обычно в Лентах запечатывают мелкий товар типа флэшек и пр. На кассе нам этот пластиковый короб соответственно сняли, пробили бритву. По приезде домой уже когда стали открывать упаковку с бритвой, обнаружила что самой бритвы там нет!!! Причем есть провод в розетку, насадки, какая то жидкость в тубе. А самой ручки на которую эти начадки насаживаются НЕТ!!!
Я естественно тут же позвонила на стол информации, через полчаса мы были уже там и заполняли заявление. В итоге оказывается они не вернукт нам ни деньги, и не обменяют товар, пока в любую свободную ночь в течение 10 дней не пересчитают все бритвы, и не пересмотрят все записи с видеокамер (видимо чтобы убедиться что мы не украли ее)

Вобщем завтра буду туда звонить..
И очень нехорошее у меня предчувствие что мне никто ничего возвращать не будет, и товар обменивать тоже не собирается.. Это было понятно по тону работниц стола информации..

[Mamanya]

неприятно, конечно, но что мешало вам проверить содержимое коробки тут же, у кассы, как только сняли защиту?

[Irina123]

У нас была похожая история в Телемаксе. Но по счастливой случайности решили товар проверить. Открыли коробку - а товара в ней нет. С тех пор все проверяем в магазине не смотря на частые уверения продавцов, что это не обязательно.
А Вам желаю, чтобы бритва нашлась.

[Super_Fish]

Сообщение от cat-in-net

В итоге оказывается они не вернукт нам ни деньги, и не обменяют товар, пока в любую свободную ночь в течение 10 дней не пересчитают все бритвы, и не пересмотрят все записи с видеокамер (видимо чтобы убедиться что мы не украли ее)

Теоретически Вы могли её и дома вытащить
а бритвы там вполне возможно не будет, тогда они будут смотреть записи потому что скорее всего кто-то из посетителей спёр, и если так и есть и они это увидят, то вернут деньги или обменяют. А если нет - скажут что Вы дома вытащили
Будем надеяться на то что этого всё-таки не случится

[Тонкс]

у нас однажды не оказалось мясорубки,т.е. мотор был ,а самой металлической части с насадками не было.причем мы дарили маме,а она сразу не открыла,короче прошел месяц почти...ничего,доложили потом,у них это часто случалось,оказывается.Это в Эльдорадо было...ну в общем я не по теме

[галЬчонок&никки]

и чего только не бывает! Насчет сразу САМИ не проверили - а если в подарок бритва предназначена, не будешь же упаковку дербанить? Вот и преподнеси такой "подарочек" мужчине на праздник...Мне думается надо звонить в Роспотребнадзор или где там защищают потребителя - пусть срочно дают совет, что Вам делать, т.к. затяжка в течении 10 дней искать свободное время для Вашего вопроса - это уже, по-моему они Вас за нос водят. А не должна ли кассир на кассе проверять внутренность таких упаковок? У меня на кассе даже коробочки с лифчиками и трусами они вскрывали, чтобы удостоверится что я туда не сунула ничего лишнего

[olyunka]

Сообщение от галЬчонок&никки

А не должна ли кассир на кассе проверять внутренность таких упаковок? У меня на кассе даже коробочки с лифчиками и трусами они вскрывали, чтобы удостоверится что я туда не сунула ничего лишнего

Видимо, в тубу было нереально чего-то самой затолкнуть, кассир и не заморочилась. Только я не понимаю, если она была правильно упакована - как смогли и на каком этапе из нее чего вытащить? Т.е. если б другой покупатель, то видно было б, что упаковка нарушена. Или как?

[Синьорита Паразито]

в том то и дело что ничего вообще то если честно это всегда делали кассиры, даже если носки или чашка для чая - всегда проверяли на кассе..

[Синьорита Паразито]

Сообщение от olyunka

Видимо, в тубу было нереально чего-то самой затолкнуть, кассир и не заморочилась. Только я не понимаю, если она была правильно упакована - как смогли и на каком этапе из нее чего вытащить? Т.е. если б другой покупатель, то видно было б, что упаковка нарушена. Или как?

вот лично я думаю что это сотрудники магазина вытащили..

я конечно предолагаю что они подумают, якобы это мы вытащили, и этот факт еще больше убивает, но блин, мне нет резона вытаскивать ручку от бритвы, потом ехать писать заявление, столько времени ждать.. я конечно понимаю что это для них не аргумент, и от этого еще хуже становится..

просто вот так взять и подарить кому то 890 руб.. чисто по своей глупости

[кормулева]

Я никогда не перепроверяю,не открываю коробки.Впредь буду бдительней!!!