Хамство в сервисном центре!!!

[LEMZ]

Добрый вечер!
Хочу рассказать про то как нахамили в СЦ. КУпила на распродаже в Карусели я телевизор.
Привезла домой,а он не работает.По гарантии сдала его в сервис.ПРошло 45 суток.
А мне в ответ,что телевиззор ремонтопригоден, но нет запчастей.(Вопррос; а за время нахождения телика в сервисе это нельзя было выяснить?)
Ладно.Но приемщик хамит.Говорит,что ничего сейчас я не получу(ни бумаги,ни телика)Как это? Не понимаю.
Может кто сталкивался с подобной ситуацией.Знаю что права на моей стороне.Не хочется конечно забирать нерабочий телик из сервиса.Может как-то их заставить пошевелиться или отдать в другой сервис?
Кстати сервис этот Витор на И.Фомина.

[MamaLizuna]

В сервис центре они могут ремонтировать максимум 45 дней если за это время не отреонтировали, то вам должны вернуть деньги за телевизор.
У нас также было прошло 45 дней нам позвонили и сказали, что не отремонтировать и что бы мы прихходили за деньгами.

[LEMZ]

Так вот в чем дело.Они динамят. Ни телевизора ни сломанного ,ни нормального.Чудеса!!!

[МЕЛАНИЯ]

так если сразу телек не работал , надо было его в магаз обратно сдать...они же , если не проверяют технику на месте , то предлагают дома проверить и прийти штам о гарантии поставить

[Dalwynd]

Сообщение от MamaLizuna

В сервис центре они могут ремонтировать максимум 45 дней если за это время не отреонтировали, то вам должны вернуть деньги за телевизор.

Должны, если предъявлено требование о возврате телевизора. Большинство СЦ чинят "до победного".


LEMZ, идите в СЦ, пишите заявление о возврате телевизора из ремонта и предоставлении вам акта с заключением (у вас ведь есть бумаги, подтверждающие сдачу телевизора в СЦ?). С этим актом идете в магазин, пишете заявление на возврат денег и никогда больше не покупаете технику в Карусели.

[Метеор]

Сообщение от LEMZ

Добрый вечер!
Хочу рассказать про то как нахамили в СЦ. КУпила на распродаже в Карусели я телевизор.
Привезла домой,а он не работает.По гарантии сдала его в сервис.ПРошло 45 суток.
А мне в ответ,что телевиззор ремонтопригоден, но нет запчастей.(Вопррос; а за время нахождения телика в сервисе это нельзя было выяснить?)
Ладно.Но приемщик хамит.Говорит,что ничего сейчас я не получу(ни бумаги,ни телика)Как это? Не понимаю.
Может кто сталкивался с подобной ситуацией.Знаю что права на моей стороне.Не хочется конечно забирать нерабочий телик из сервиса.Может как-то их заставить пошевелиться или отдать в другой сервис?
Кстати сервис этот Витор на И.Фомина.

Дык ,а чего ящик не проверили в магазине ?
Проверяйте чеки не отходя от кассы.