Как задавать вопросы в консультации: пособие для пользователей Littleone

[sleptsov]

Уважаемые друзья.

В связи с тем, что я теперь стал отвечать на вопросы в форуме Littleone.ru, я хотел бы разместить здесь текст, который я всегда публикую в своих консультативных форумах. Надеюсь, что мои советы помогут читателям форума четче задавать вопросы, а мне - легче и точнее на них отвечать.

Я стараюсь отвечать на поступающие от читателей вопросы - в рамках своих возможностей и знаний. Однако, значительная часть моего времени тратится на просьбы к пациентам дать хоть сколько-нибудь подробную информацию об их состоянии. Посудите сами - мы общаемся через Сеть, мы ни разу с вами друг друга не видели, мы живем в разных городах (а порою - и в разных странах)... Как же я могу давать советы, если вопросы пациентов не содержат фактических данных (например, нередко поступают такие вопросы: "Я принимаю гормоны. Чувствую себя плохо. Нужно ли мне изменить режим их приема?" или "Мне нельзя пить таблетки, а гормоны плохие. Что делать?")?

Прошу всех помнить, что консультант дает совет лишь на основании тех данных, которые вы закладываете ему в голову. Если данных нет - совет дать невозможно.

Поэтому прошу всех как можно подробнее описывать свои случаи. Не забывайте про:
1. Указание своего пола и возраста, веса
2. Указание результатов исследований крови и референсных пределов (нормативов) лаборатории для каждого исследуемого показателя
3. Подробное описание результатов инструментальных исследований (для УЗИ - объем железы, структуру, эхогенность, размер и структуру узлов, состояние лимфатических узлов в исследуемой зоне)
4. Указание названий и доз принимаемых препаратов, срока их приема
5. Даты проводившихся Вам исследований и лечебных мероприятий (для результатов тонкоигольной биопсии - необходимо полностью, в буквальном смысле дословно прислать заключение цитолога по результатам биопсии).

В случае, если Вам проводилась операция - необходимо дословно привести окончательный диагноз врача (если выявлена злокачественная опухоль - требуется указать в диагнозе заключение по классификации TNM), полностью (дословно, как в выписке!) название проводившейся операции и ее дату, назначения врача после операции. Обязательно присылайте полностью послеоперационное гистологическое заключение, ведь каждое слово из этого заключения может иметь значение для дальнейшего ведения пациента.

Помните - чем более подробные данные вы приводите, тем более точным и подробным будет ответ консультанта.

Прошу, конечно - по возможности, присылать сообщения в форум и меньше использовать электронную почту и личные сообщения. Я отвечаю на все виды поступающих вопросов, но в основном форуме наши обсуждения могут быть изучены другими пациентами и принести им определенную пользу. Личная переписка такой возможности не дает. Обсуждения в форуме позволяют сохранить анонимность каждого пациента, поэтому никакой угрозы для сохранения медицинской тайны открытое обсуждение не несет. Конечно, данная просьба является лишь просьбой.

Также очень прошу Вас учитывать мой график работы. Если я не отвечаю на письмо или сообщение в течение 1-2 дней, это не означает, что я не хочу на него отвечать - просто я не имел времени на ответ. Я стараюсь регулярно отвечать на все поступающие вопросы, но иногда на это уходит 5-6 дней. Прошу с пониманием к этому относиться и не дублировать сообщения - это приводит к путанице в поступающих вопросах.

И последнее. Помните, что онлайн-консультация не может полностью заменить очные встречи с врачом. Онлайн-консультация может помочь в решении сложных проблем, в уточнении показаний к операции. Однако дистанционные консультации, безусловно, проигрывают в точности и качестве очным консультациям. Учитывайте это. В ряде случаев я не могу дать определенного ответа при онлайн-консультации и прошу приехать на встречу для того, чтобы более точно обсудить проблему и использовать некоторые дополнительные методы исследования.