Как хамят клиентам

[Альдемарка]

Сегодня с моей подругой произошла следующая ситуация.
Она пришла в магазин с целью приобрести ноутбук. Выбрала за 40000 и решила оформить кредит, подошла к сотруднице банка "Русский стандарт", попросила оформить кредит (хотела какой-то определенный, уже знала какой). Сотрудница ответила, что она не знает как такой кредит оформлять. Моя знакомая попросила тогда позвать того, кто может. Сотрудница банка предложила предложила прийти в выходные, моя знакомая объяснила, что не хочет в выходные, а хочет сейчас, и если девушка не знает, то может она хоть позвонит и проконсультируется у кого-нибудь. Девушка сказала, что моя знакомая нервничает и оформлять она ей ничего не будет, или оформит кредит под 33 процента(это, видимо угроза была!). Подруга сказала, что если разговор будет продолжаться в таком тоне, она позвонит в банк и пожалуется, на что сотрудница "Русского стандарта" пояснила, дословно: " Я счас позвоню в службу безопасности и Вас отсюда выведут!" . Все это происходило при немом участии сотрудников магазина, они как в цирке оказались, смотрели и глазами хлопали, видимо, тоже удивлялись наглости. А я еще считала РС нормальным банком...)))))

[lor777]

РС- это яркий пример хищнического кредитования.Никогда он нормальным не был.Равно как и подавляющее большинство остальных.У меня знакомые тоже у них в кредит хотели жк ящик взять,но когда узнали стоимость кредита,то взяли по кредитке,благо она у них была и у нее был льготный период.Так вышло гораздо дешевле.Правда ящик 27 т.р. стоил.

[Мамка пирата]

да,над нашим обслуживанием я вообще тащусь

[L_E_N_O_K]

Я бы позванила в банк и рассказала, сама раньше в банке работала, за такое увольняют и премий лешают.

[Альдемарка]

[QUOTE=L_E_N_O_K;45152004]Я бы позванила в банк и рассказала, сама раньше в банке работала, за такое увольняют и премий лешают.[/QUO

Я ей так же сказала, она позвонила на какую-то горячую линию по жалобам, что-то там зхаписали и сказала, что примут меры

[ЧАРОВНИЦА]

это не в "компьютерном мире"случайно было?я недавно узеавала там про кредит,минут 20 ждала,пока сотрудница наболтаеца по телефону,потом мне нахамили,не так канечно,но тж было неприятно.

[Альдемарка]

Сообщение от ЧАРОВНИЦА

это не в "компьютерном мире"случайно было?я недавно узеавала там про кредит,минут 20 ждала,пока сотрудница наболтаеца по телефону,потом мне нахамили,не так канечно,но тж было неприятно.

нет Белый ветер цифровой в "Июне"

[Папаня]

Сообщение от Альдемарка

... А я еще считала РС нормальным банком...)))))

А я думал, что считающих РС нормальным банком уже не осталось

Самое лучшее средство {ИМХО } оставить плохой отзыв на сайте банки.ру ... Поступал так 4-5 раз по отношению к разным банкам. Со всех, кроме Сбера {сааамый ацтой, с наибольшим количеством жалоб } мне перезванивали с извинениями и исправлялись. Т.е. с этого сайта инфу считывают головные банки, которые вставляют пистон местным подразделениям.

[Liza]

Да уж РС давно не жалую, хотя они мне каждый год кредитные карты высылают с заоблачными процентами

[Альдемарка]

Сообщение от Папаня

А я думал, что считающих РС нормальным банком уже не осталось

Самое лучшее средство {ИМХО } оставить плохой отзыв на сайте банки.ру ... Поступал так 4-5 раз по отношению к разным банкам. Со всех, кроме Сбера {сааамый ацтой, с наибольшим количеством жалоб } мне перезванивали с извинениями и исправлялись. Т.е. с этого сайта инфу считывают головные банки, которые вставляют пистон местным подразделениям.

Спасибо за совет, обязательно им напишем!