Нарушение публичной оферты! Как доказать? Что говорить и делать?

[пылесос]

Думаю, каждый из нас сталкивался в магазинах с разницей цены на ценнике и на кассе. И - никогда в пользу покупателя. Как вы поступаете в таких ситуациях? Я пыталась спорить, но - не хватает уверенности в голосе. В лучшем случае - возвращали деньги.

[Княгиня Ольга]

при покупке кафеля ена по дороге до кассы выросла на 140рэ!!!
объяснили тем, что акция закончилась, а енник не успели поменять. При этом акция закончилась только на эту плитку этого цвета
Оч долго возмущалась продавцу, потом мне позвали руководителя отдела. Он обещал во вторник разобраться. (дело было в выхи. офис закрыт (с))
Вот завтра узнаем ответ. И сдается мне, что он будет не в нащу пользу((

[Алексашк@]

Покупала молоко Веселый молочник 3,2% в Карусели, цены всегда смотрю и читаю ценники, так вот на ценнике 29-50 р, на кассе пробили 39-09 р, увидела на чеке. Пошла еще раз смотреть, все верно 29-50, сфотографировала на телефон на вякий случай. Иду снова на кассу, вызывают главного с этого отдела, мы идем месте смотреть и он предлагает сделать возврат, т.к. по цене 29-50 они не могут мне продать молоко. Я говорю, что можете и знаю закон и свои права. И он отдал мне 10 рублей.

[неПодарок]

кстати, у меня были случаи, когда цена менялась в мою пользу
про другой случай - как-то всегда спокойно продавали по цене ценника. Главное спокойно дать понять, что Вы в курсе законов.

[Княгиня Ольга]

Сообщение от неПодарок

кстати, у меня были случаи, когда цена менялась в мою пользу
про другой случай - как-то всегда спокойно продавали по цене ценника. Главное спокойно дать понять, что Вы в курсе законов.

оно канешн понятно, но в выходной день разбирательство за 13 в.м плитки с разницей 140р с квадрата стоило бы мне немалых усилий. 10 рублей с молока получить проще)))

[неПодарок]

Сообщение от Княгиня Ольга

оно канешн понятно, но в выходной день разбирательство за 13 в.м плитки с разницей 140р с квадрата стоило бы мне немалых усилий. 10 рублей с молока получить проще)))

так, заметьте, и подарили магазину Вы в данном случае значительно больше денег... лучше потратить 15-20 минут и отдать эти 1820р детскому дому или детям, нуждающимся в операции

[Княгиня Ольга]

а я ниче не подарила)) пока)) вот узнаю что скажут завтра. и на выяснение было потрачено уже тогда гораааздо больше времени

[Натела]

Я столкнулась с разницей в цене, не на кассе, а между интернет сайтом магазина и ценником в самом магазине....
Сначала это был Кей, а потом , то ли м-видео, то ли мир техники(точно не помню).
Я выбирала себе телефон, и распечатывала для сравнения страницы с тех.хар-ми...ну так вот, что в одном случае, что и в другом цены различались между сайтом и магазином....но придя туда, я сказала, что у вас на сайте заявлена такая цена(распечатки у меня были с собой), значит по такой и продавайте!!!
а разница в цене была около 1500р.! продавцы сначала говорили, что не может быть, это ошибка! но затем просматривали сайт,что-то искали по своим товарным программам, распечатывали новые коды, и продали мне телефон, по той цене, что была заявлена на сайте!))))

[Ruganda]

Так постоянно мухлюют в Перекрестке на Марата (Океанариум). Я там покупала киндеры, пробили каждый на 10р дороже, шоколадки - та же фигня, пиво - аналогично. Я это замечаю, иду фоткаю ценник, потом разбираться на кассу, разницу возвращают. Но эта фигня уже бесит - мы что, лохи что ли, разводят нас как хотят! Еще такое повторится, я в роспотребнадзор нажалуюсь.

Сообщение от Натела

Я столкнулась с разницей в цене, не на кассе, а между интернет сайтом магазина и ценником в самом магазине....

Вообще в интернет-магазинах цена всегда ниже как раз примерно на 1500р, чем в обычных магазинах. Вы же заказываете товар как кота в мешке - не можете его посмотреть-пощупать, да и рабочая сила здесь не затрачивается (как продавцов магазина), поэтому и цены ниже. Здесь спорить не стоило. И не понимаю, почему магазин не смог это отстоять. Интернет-магазин - это одно, а обычный магаз - другое.

Вот, даже нашла подтверждение этому на сайте Эльдорадо: "Цены в розничных магазинах могут отличаться от цен на сайте"

[Натела]

Все правильно! когда есть такая надпись вопросов нет!
Но у данных магазинов, цена завленная на сайте, должна соответствовать рознице, что там и указано...
"Данный товар вы можете приобрести по ...ценам в наших магазинах, расположенных по след.адресам...." и проставлено в каких магазинах в наличии данный товар.
Это отличается от того, про что пишите вы.
вы имеете в виду интернет-магазин и розницу, а я говорю, про информационный сайт и розницу.