Полиняла вещь! как сдать?

[Nona77]

Помогите советом, дорогие форумчане! Приобрела пару месяцев назад (чек, естественно, уже выбросила) в Московском ун-ге в уважаемом отделе блузку. И вот она дождалась своего звездного часа - была выгуляна и аккуратно (руками при низкой тем-ре) постирана и разложена горизонтально на просушку. И вот я вижу - весь воротник закрасился от отделочной тесьмы короче - она полиняла - видок жуткий...знаю, по закону, можно вернуть полинявшую вещь даже спустя 2 года с момента приобретения, но вот чека-то нет?
что делать? есть смысл идти ругаться? у кого был подобный опыт? поделитесь...спасибо

[Вербена]

Сообщение от Nona77

Помогите советом, дорогие форумчане! Приобрела пару месяцев назад (чек, естественно, уже выбросила) в Московском ун-ге в уважаемом отделе блузку. И вот она дождалась своего звездного часа - была выгуляна и аккуратно (руками при низкой тем-ре) постирана и разложена горизонтально на просушку. И вот я вижу - весь воротник закрасился от отделочной тесьмы короче - она полиняла - видок жуткий...знаю, по закону, можно вернуть полинявшую вещь даже спустя 2 года с момента приобретения, но вот чека-то нет?
что делать? есть смысл идти ругаться? у кого был подобный опыт? поделитесь...спасибо

а ссылку на такой закон дадите?

[Нойнэр]

А не по дисконтной карте покупали? тогда чек легко восстановить.

Если нет - то можно приврать, что были свидетели покупки данной вещи именно в том магазе.

[Nona77]

Сообщение от Вербена

а ссылку на такой закон дадите?

ст.19 п.1 ЗЗПП В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

[Nona77]

Сообщение от Нойнэр

А не по дисконтной карте покупали? тогда чек легко восстановить.

Если нет - то можно приврать, что были свидетели покупки данной вещи именно в том магазе.

а вот не помню - может и по дисконтной....вот все время себя ругаю, что сразу выбрасываю все чеки!

[Авантюристка]

Я как-то без чека в Лакосте поменяла футболку. У них в базе вся информация имеется.

Более того они вам и выпишут копию чека.

[Maksima Neo]

Если сдаешь вещь без чека, то надо доказать что покупалась она именно в этом магазине.Свидетели не аргумент.Назвать точную дату и сумму покупки. Я не смогла. Мне отказали в возврате.Ощущения были не приятные.Вывод:чеки надо хранить.

[Nona77]

Сообщение от Maksima Neo

Если сдаешь вещь без чека, то надо доказать что покупалась она именно в этом магазине.Свидетели не аргумент.Назвать точную дату и сумму покупки. Я не смогла. Мне отказали в возврате.Ощущения были не приятные.Вывод:чеки надо хранить.

согласна...пошла заводить папочку для чеков, хотя, это маразм наверно

[Колючка]

Отсутствие чека не является поводом для отказа!
Вспомните примерное время и сумму конечно!
Если будут отпираться,скажИте- у вас же камеры есть, давайте посмотрим чтоя купила!

[*Aria*]

Попробовать стоит, хотя могут и послать...