Администрацией установлен лимит на число личных (личных) сообщений, хранящихся в Ваших папках по умолчанию. Если Вы превысите этот лимит, Вы не сможете ни отправлять, ни получать ЛС, пока не удалите старые. При подсчете заполняемости ящика учитываются и отправленные, и входящие сообщения.