Официальный диллер и возврат средств за неоказанные доп. услуги, как?

[mediator01]

Предыстория: в 2010 г. был куплен автомобиль, при покупке менеджер предложить купить за 30000 руб. доп. гарантию от дилера на 2 года: "берите, это очень выгодно". На деле оказалось выброшенные деньги. При этом озвучивалось две цены:
710000 - цена авто с заводской гарантией
740000 - цена авто с заводской гарантией+дополнительная гарантия на 2 года от дилера
Купили за 740000 с доп. гарантией.

Приложение к договору, регулирующее эту доп. гарантию выдали спустя 2 недели после покупки авто, ссылаясь, что директора сейчас нет, а этот приложение делает только он. Про 30000 р. в нем ничего не написано, эта сумма была включена в стоимость автомобиля.

Сейчас хотим отказаться от этой доп. гарантии и вернуть за нее деньги, ибо в ней столько НО, что легче отказаться чем выполнять ее условия, к тому доп. гарантия начинает действовать только через год, и дилер пока ничего по ней не делал. Пока дилер тянет время - уже 2 недели им "не удается поднять этот вопрос на уровне директора". Буду писать заявление на имя директора - посмотрим на ответ (причина отказа).

Вобщем подскажите алгоритм действий!

[Avd]

Вобщем подскажите алгоритм действий!

при покупке включать голову......

[Нога]

Вообще у нормальных дилеров доп.гарантию можно купить где-то за месяц до истечения заводской.
Зачем сразу-то платить?

[mediator01]

Сообщение от Нога

Вообще у нормальных дилеров доп.гарантию можно купить где-то за месяц до истечения заводской.
Зачем сразу-то платить?

Уже купили ведь (на тот момент было либо покупаете сейчас либо не покупаете - мы купили) .

Может есть какие-то законы о защите прав потребителя, мы услугой еще не пользовались - в этом и вопрос.

[Gogosha]

какая марка а/м? и в договоре что написано про 30 000т.р.?

[Зеленый]

Про 30000 р. в нем ничего не написано, эта сумма была включена в стоимость автомобиля.

Сейчас хотим отказаться от этой доп. гарантии и вернуть за нее деньги

Вот и ответ на вопрос.
Как можно вернуть деньги за то, что не имеет цены?

[mediator01]

Авто VW jetta.
Мне кажется дилер не будет отрицать, что мы ему заплатили 30000 р. за доп. гарантию и что они эту сумму включили в стоимость авто (по-моему это уже слишком нагло будет)) ), будут, наверное, играть на другом ...

[Кураре]

Мда, я думал это только эльдорадо практикует... в смысле, втюхивает "допгарантию"...

[Нога]

Сообщение от Кураре

Мда, я думал это только эльдорадо практикует... в смысле, втюхивает "допгарантию"...

Муж мне телефон в связном на днях заказывал. Вернее, так получилось, что он мне их два раза заказывал за последний месяц. Оба раза еле послали с доп.гарантией. Как клещи вцепляются и бубнят, что на сраную мобилку за 4 косаря очень желательно купить доп.гарантию за косарь.

[katt]

Сообщение от Кураре

Мда, я думал это только эльдорадо практикует... в смысле, втюхивает "допгарантию"...

в М-видео еще прикольнее, мы покупали фен за 750 р., нам предложили доплати еще 390 р. и если он у нас сломается в течении гарантийного срока, то они его заменят на новый

а по теме, дохлый номер, ничего вы не вернете.