Не страхуйтесь в ГСК "Югория"!!!

[J.So]

Народ, решила предупредить, дабы однажды кто-то из вас не обламался так, как я, не страхуйтесь в Югории!!!

Однажды, выйдя во двор обнаружила на своем авто повреждения, причем достаточно существенные-царапины на передней пассажирской двери, крыле, бампере, плюс был вырван клок на пластиковой накладке на арке крыла. Т.к. автомобиль завтрахован по КАСКО сразу же позвонила в страховую, чтобы засвидетельствовать сей факт.

У меня ессно спросили кто или что могло повредить так мой автомобильчик, я конечно же ответила, что понятия не имею, скорей всего телегой какой-нить мусорной задели, потому как очень странно вырван клок на пластике. Меня поняли и вызвали полицейских (Господи, как гордо звучит ). Они приехали, посмотрели, согласились со мной, поехали мы с ними в отдел, все запротоколировали и велели ждать от участкового "отказа в заведении уголовного дела". А на следующий день (по инструкции страховой) я вызвала "мобильного менеджера", попросту говоря ЛАТ, который все зафоткал и оформил. Это я все к тому, что все документы были оформлены верно.

После получения отказа от участкового я притащилась в офис "Югории" за направлением, у меня приняли доки, сказали немного подождать, сейчас мне вручат направление на ремонт. НО через час вышла дама, представившаяся начальником отдела урегулирования убытков и сообщила, что она решила отправить мое дело на доп экспертизу, ввиду того, что она думает, что это ДТП, а не ущерб от третьих лиц. Меня это уже тогда насторожило! Ну думаю, моя совесть чиста, ну ладно, пусть проверяют.

Прошел почти месяц, я ессно звонила, беспокоилась, как там мое дело...мне говорили ждите письма.
И вот письмо в почтовом ящике, я его открываю и читаю в конце фразу, что ввиду того, что экспертиза выявила, что это ДТП, а не человеческий фактор мне отказано в ремонте.

Напишу сразу, что это не первая моя машина и опыт общения со страховыми у меня имеется, ни разу в жизни такого свинства я еще не встречала!!!Были долгие общения по телефону, где мне пытались объяснить, что они правы, после чего я поняла, что все бесполезно и надо только идти в суд, который естественно решит в мою сторону, жаль только это муторно, но я настолько зла, что придется заморочиться!

Вот как-то так, имейте в виду и расскажите знакомым, что ГСК "Югория"-отстой!!!

[Oliwa]

Югория никогда не отличалась любовью к клиентам

[Агентша 007]

Сообщение от J.So

Народ, решила предупредить, дабы однажды кто-то из вас не обламался так, как я, не страхуйтесь в Югории!!!

Однажды, выйдя во двор обнаружила на своем авто повреждения, причем достаточно существенные-царапины на передней пассажирской двери, крыле, бампере, плюс был вырван клок на пластиковой накладке на арке крыла. Т.к. автомобиль завтрахован по КАСКО сразу же позвонила в страховую, чтобы засвидетельствовать сей факт.

У меня ессно спросили кто или что могло повредить так мой автомобильчик, я конечно же ответила, что понятия не имею, скорей всего телегой какой-нить мусорной задели, потому как очень странно вырван клок на пластике. Меня поняли и вызвали полицейских (Господи, как гордо звучит ). Они приехали, посмотрели, согласились со мной, поехали мы с ними в отдел, все запротоколировали и велели ждать от участкового "отказа в заведении уголовного дела". А на следующий день (по инструкции страховой) я вызвала "мобильного менеджера", попросту говоря ЛАТ, который все зафоткал и оформил. Это я все к тому, что все документы были оформлены верно.

После получения отказа от участкового я притащилась в офис "Югории" за направлением, у меня приняли доки, сказали немного подождать, сейчас мне вручат направление на ремонт. НО через час вышла дама, представившаяся начальником отдела урегулирования убытков и сообщила, что она решила отправить мое дело на доп экспертизу, ввиду того, что она думает, что это ДТП, а не ущерб от третьих лиц. Меня это уже тогда насторожило! Ну думаю, моя совесть чиста, ну ладно, пусть проверяют.

Прошел почти месяц, я ессно звонила, беспокоилась, как там мое дело...мне говорили ждите письма.
И вот письмо в почтовом ящике, я его открываю и читаю в конце фразу, что ввиду того, что экспертиза выявила, что это ДТП, а не человеческий фактор мне отказано в ремонте.

Напишу сразу, что это не первая моя машина и опыт общения со страховыми у меня имеется, ни разу в жизни такого свинства я еще не встречала!!!Были долгие общения по телефону, где мне пытались объяснить, что они правы, после чего я поняла, что все бесполезно и надо только идти в суд, который естественно решит в мою сторону, жаль только это муторно, но я настолько зла, что придется заморочиться!

Вот как-то так, имейте в виду и расскажите знакомым, что ГСК "Югория"-отстой!!!

Очень Вам сочуствую, но мой Вам совет при заключении договора тщательно читайте правила страхования. В Югории очень интересно прописаны некоторые пукты Хотя ВСК тоже любители отказывать по таким случаям.

[EGSokolova]

ну все страховые "любят" именно эту ситуацию -потому как она неоднозначная...и как ни поверни, всегда страховая может попытаться отказать,типа - все не так......

[Marimann]

Это уже новый X1 так?
А вот чем Вы руководствовались страхуясь там?наверняка у них вкусные цены на КАСКO были,да? Я тоже хотел у них застраховаться,но прочитав внимательно отзывы и их рейтинги отказался от этой затей и решил чуть переплатить,но страховать в проверенной уже компании....Собственнo случай такoй как у Вас бывал,все решилось влет..лекго и просто

[Агентша 007]

Сообщение от Marimann

Это уже новый X1 так?
А вот чем Вы руководствовались страхуясь там?наверняка у них вкусные цены на КАСКO были,да? Я тоже хотел у них застраховаться,но прочитав внимательно отзывы и их рейтинги отказался от этой затей и решил чуть переплатить,но страховать в проверенной уже компании....Собственнo случай такoй как у Вас бывал,все решилось влет..лекго и просто

Во многих компаниях вкусные цены на эти авто, и отзывы тоже "вкусные", которые пишут между собой конкуренты.

[Лалли]

это,
а камеры там у вАС случайно не висят?

[J.So]

Сообщение от Marimann

Это уже новый X1 так?
А вот чем Вы руководствовались страхуясь там?наверняка у них вкусные цены на КАСКO были,да? Я тоже хотел у них застраховаться,но прочитав внимательно отзывы и их рейтинги отказался от этой затей и решил чуть переплатить,но страховать в проверенной уже компании....Собственнo случай такoй как у Вас бывал,все решилось влет..лекго и просто

Он самый.
Нам порекомендовали эту ГСК наш брокер. который и раньше страховала мои авто. Купились на нормальную цену, ага. Но до этого и РЕСО, Кит Финанс и прочие тоже предлагали вкусные цены на другие мои авто, при этом платили/ремонтировали без вопросов. Хотя я порой на них плевалась. А зря! Они были душки по сравнению с Югорией!

Сообщение от Лалли

это,
а камеры там у вАС случайно не висят?

К сожалению нет

[Агентша 007]

Сообщение от J.So

Он самый.
Нам порекомендовали эту ГСК наш брокер. который и раньше страховала мои авто. Купились на нормальную цену, ага. Но до этого и РЕСО, Кит Финанс и прочие тоже предлагали вкусные цены на другие мои авто, при этом платили/ремонтировали без вопросов. Хотя я порой на них плевалась. А зря! Они были душки по сравнению с Югорией!


К сожалению нет

Простите Автор за любопытство, а почему Ваш брокер не помог Вам разрулить ситуацию с Югорией, или в его задачи входило срубить КВ и усе?

[J.So]

Сообщение от Агенша 007

Простите Автор за любопытство, а почему Ваш брокер не помог Вам разрулить ситуацию с Югорией, или в его задачи входило срубить КВ и усе?

Не-не, машина запущена и юрист уже при деле, и брокер вращается, просто сам факт меня выбешивает!!! Просто до не-могу-как бесит, особенно после сегодняшнего разговора со "специалистом" Югории...ответ был в ключе:"да, НО..."....буээээ! Ситуация уже старая-заявлено было 14 июля!!!!!!!!!!!! Но после звонка "спецалиста" по разрешению претензий я решила написать, тут, чтобы народ так не обламывался как я!
Терпеть не могу, когда машина покоцана!!!!