Не устраивает работа агента, что делать?

[sym_82]

При покупки квартиры, со стороны продавца был агент, поэтому вся сделка проводилась с ним (мы своего агента не имели, хотели брать только на сделку), после проведения сделки и заключения договора купли-продажи, поехали к нотариусу и сделали доверенность на подачу документов для гос. регистрации, разъехались и стали ждать подачи, при том, что квартира берется в ипотеку,мы обязаны в течении недели отправить в банк № нашего пакета, в итоге агент сдала документы только спустя 10 дней, ссылаясь на то, что они сдают документы в порядке электронной записи, кто сталкивался с такой ситуацией, когда агентство, получая приличную сумму за свою работу, свою работу выполняет мягко сказать не качественно,т.к. на сегодняшний день и так существуют задержки при гос. регистрации, получается, что срок сдвигается минимум на неделю. К слову сказать, агент озвучила сумму, кот. заложена была для неё и мы её не прописывали в договоре купли-продажи, а отдали эти деньги именно ей вопрос: как бороться с таким агентом?

[digital]

это не ваш агент и не вы оплачиваете его услуги


за регистрацию ему платили?

[sym_82]

сумма, заложенная в стоимость квартиры шла на оплату работы агента , но эта сумма не была включена в стоимость квартиры при составлении договора купли-продажи, т.е. мы эту сумму отдали агенту в руки, и потом, при подаче документов на регистрацию отдали ещё 3500 (при запросе у агента расшифровать сумму в 3500, услышали ответ, что 2000 за госпошлины и 1500 за подачу), т.е. агент после сделки уже получила полностью всю сумму, а документы сдавать не спешила, т.к. не она сама их везет, а "её девочки",видимо им и идет 1500 руб..Так то агент не наш,но деньги мы ей отдали, пусть даже они заложены были и меня возмущает тот факт, что документы подаются спустя 10 дней!!!!!!!так у всех,у меня вопрос?
и к тому же, агент знает как заинтересован продавец в деньгах, на сделке это не раз озвучивалось, да и у нас уже скоро пойдет списание за ипотеку,а мы все снимаем квартиру....

[Ryo]

я считаю агент должен получать свои бабки только после регистрации и подписания акта приема-передачи квартиры

[sym_82]

абсолютно с вами согласна,НО...что сделано,то сделано,как быть сейчас, может кто сталкивался? как "бороться" с такой работой людей?

[osanna]

Сообщение от sym_82

абсолютно с вами согласна,НО...что сделано,то сделано,как быть сейчас, может кто сталкивался? как "бороться" с такой работой людей?

Поздно уже бороться, деньги то она уже получила

[соль с перцем]

Сообщение от sym_82

абсолютно с вами согласна,НО...что сделано,то сделано,как быть сейчас, может кто сталкивался? как "бороться" с такой работой людей?

с чем вы сейчас собираетесь бороться? Если ВАМ нужно предоставить документы в банк, нужно было самим организовать подачу. Агент свои обязанности перед СВОИМИ клиентами выполнила, а вы ему-только дополнительная бесплатная головная боль.

[Beatriks]

Я так и не поняла: почему Вы не взяли себе агента на сделку?

[sym_82]

потому что смысл платить два раза, чтобы сделал ещё один агент?
не выполнила она перед продавцами ничего,ибо они слезно просили ускорить процесс, т.к. очень нуждаются с деньгах,а процесс замедлен был самим агентом, просто продавцы не в курсе, все что сделала агент, приехала на сделку, собрала документы на регистрацию и отвезла в офис,на этом её работа закончена была...

спасибо за советы:-)

[sym_82]

Сообщение от соль с перцем

с чем вы сейчас собираетесь бороться? Если ВАМ нужно предоставить документы в банк, нужно было самим организовать подачу. Агент свои обязанности перед СВОИМИ клиентами выполнила, а вы ему-только дополнительная бесплатная головная боль.

мы не могли сами документы подавать на регистрацию без продавца, а продавец все предоставила агенту, женщина в возрасте, ей не до поездок.....а агент сделала на нас с продавцом доверенности для подачи..
да, и мы первый раз столкнулись с покупкой,потому были проколы....о них не обязательно сейчас писать, ибо я о них и сама знаю!