|
что делать
Подскажите как правильно составить претензию.
17.12.11 я отправила ЕМС -экспресс почтой посылку из СПб в Кемеровский Детский Дом.Заплатила 900 рублей за сервис. Получила квитанцию.
Перед отправлением узнавала нет ли у них задержек.Сказали что нет и посылка будет на месте через 3-4 дня. Сегодня 23.12 а посылки нет . Причем ее нет нигде.Из СПб она ушла в Москву а там где-то затерялась.
Звоню теперь им и слышу примерно каждый день одно и тоже ушла из СПб.Больше ничего не знаем.
|
