У нас в группе "неадекватная мамашка" Как бороться?

[lastena]

Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:
В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :" Я сделаю все, чтобы ее уволили" и началось....
Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:
1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что " сегодня в группе физкультура" ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется)

2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках)

3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя)

4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит)

5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились)

6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел???? Не говоря уже о сосульках!!!) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД!

И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость).
Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено.

Но. наша " странноватая мамашка" не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили.

P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ???? Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее "уйти " из сада!!!???

[L-ka]

П. 4,5,6 в УК называется "клевета" и за это есть наказание http://www.az-design.ru/index.shtml?...UKRF97/ukrf129 Пусть почитает на досуге.
У нас была похожая ситуация - собрались все родители группы (и мамы, и папы) и достаточно жестко поговорили с неадекватной родительницей. Причем настолько жестко, что та пошла извинятья и перед заведующей, и перед воспитателем...
ЗЫ. Я там не присутствовала, но, надеюсь, обошлось без рукоприкладства.

[L-ka]

Сообщение от lastena

как то ее "уйти " из сада!!!???

Не уверена, что заведующая будет с этим связываться, но Вы почитайте договор с садом. Что там написано по поводу нарушений и какие санкции? Боюсь, что там только про обязанности сада...

[NIKA-A]

Сообщение от L-ka

Не уверена, что заведующая будет с этим связываться, но Вы почитайте договор с садом. Что там написано по поводу нарушений и какие санкции? Боюсь, что там только про обязанности сада...

У нас в род. договоре было прописаны и некоторые обязанности родителей, в частности: они должны обеспечить всем необходимым для занятий, в т.ч. физкультурной формой, потом у нас прописан пункт о поведении в конфликтных ситуациях. Вообще сад в случае нарушений ряда пунктов, наверно, может расторгнуть договор, хотя вряд ли заведующая пойдет на это.
Думаю можно сделать следующее:
1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны.
2. Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека.
3. На войне, как на войне. Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.)
4. Сталкивается ли она по приходу в сад с другими родителями? Пусть сразу встают на защиту воспитателей и дают ей отпор
5. Попытаться выяснить в прежних садах, каким образом они от этой мамаши избавились и действовать этими же методами

[любимая жена]

Сообщение от NIKA-A

У нас в род. договоре было прописаны и некоторые обязанности родителей, в частности: они должны обеспечить всем необходимым для занятий, в т.ч. физкультурной формой, потом у нас прописан пункт о поведении в конфликтных ситуациях. Вообще сад в случае нарушений ряда пунктов, наверно, может расторгнуть договор, хотя вряд ли заведующая пойдет на это.
Думаю можно сделать следующее:
1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны.
2. Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека.
3. На войне, как на войне. Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.)
4. Сталкивается ли она по приходу в сад с другими родителями? Пусть сразу встают на защиту воспитателей и дают ей отпор
5. Попытаться выяснить в прежних садах, каким образом они от этой мамаши избавились и действовать этими же методами

+100, Но хотела бы добавить, что решение данного вопроса, не проблема воспитателей. Мама привела ребенка, воспитатель вышла, поздоровалась и ушла в группу, не вступая в диалог. Вечером, поздоровалась, отдала ребенка - все. На любые претензии - извините, решать конфликты при детях, я не имею права, оставить их одних в группе, чтобы беседовать с Вами в раздевалке, тоже не могу. Если у Вас есть претензии к моей работе часы приема старшего воспитателя или заведующего такие-то. Все повернулась, улыбнулась и ушла. (Персен воспитателю в помощь). Если мама после этого начнет скандал, вызывается наряд милиции, который, кстати в сады выезжает обычно быстро.
п.2, п.3. и п.5. можно осуществить на 100% при содействии заведующей, но делать это надо обязательно. В данной ситуации думаю администрация будет только благодарна родителям за понимание. Еще можно обратиться в прокуратуру с иском о клевете, но сделать это может только сад.
Главное, поддерживайте ваших воспитателей, поскольку претензии, которые выдвигает Ваша мама абсурдны.
Единственно, что хорошо в данной ситуации, каждая жалоба должна проверяться только один раз. И, если мама будет обращаться с подобными жалобами, проверок по данным пунктам быть не должно. Правда, фантазии и требования некоторых людей бывают безграничны.

[Маятник]

А что за сад, если не секрет?

[Кагив]

Сообщение от lastena

Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:
В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :" Я сделаю все, чтобы ее уволили" и началось....
Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:
1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что " сегодня в группе физкультура" ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется)

2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках)

3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя)

4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит)

5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились)

6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел???? Не говоря уже о сосульках!!!) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД!

И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость).
Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено.

Но. наша " странноватая мамашка" не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили.

P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ???? Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее "уйти " из сада!!!???

Уйти можно только ,если признать ребенка " не пригодным " для сада, т.е. поставить под удар ребенка.
Я бы на месте воспитателей боролась с ней так: 1. Звонила бы каждый день., вот специально ! Напоминала, что у нас физкультура и лепка и еще бы начала час говорить, ЧТО мы будем делать( уверяю, что через неделю она бы сдалась уже!) + записывала разговор весь с ней ( это чтобы она не говорила, что звоню не по делу!
2. Сосиски бы "выдавала" ей в пакетике!( ну раз ребенку нельзя, но положено-пусть несет домой их!
3. Про сосульки- вообще молчу!
Сказала бы что пойдем их сбивать вместе!
А вообще желаю вашим воспитателям побольше чувства юмора, иначе в этой профессии просто не выжить в сегодняшних реалиях!

[xmm]

Действовать как она, т.е. писать письма во все инстанции о том, что она демарализует нормальную работу ДС, в результате чего страдают ваши дети. Просите оградить ваших воспитателей и сад от бесконечных проверок и нервотрепок и привлеч к ответсвенности за клевету. Подписывать коллективом родителей, и направлять по почте. Это не сложно и действенно, почта у всех недалеко а все гос органы обязаны по закону рассмотреть ваше обращение и дать вам ответ. Даж если дадут отписку все равно эту мамашу вызовут для дачи объяснений.

[Мария Александровна]

Сообщение от Кагив

Уйти можно только ,если признать ребенка " не пригодным " для сада, т.е. поставить под удар ребенка.
Я бы на месте воспитателей боролась с ней так: 1. Звонила бы каждый день., вот специально ! Напоминала, что у нас физкультура и лепка и еще бы начала час говорить, ЧТО мы будем делать( уверяю, что через неделю она бы сдалась уже!) + записывала разговор весь с ней ( это чтобы она не говорила, что звоню не по делу!
2. Сосиски бы "выдавала" ей в пакетике!( ну раз ребенку нельзя, но положено-пусть несет домой их!
3. Про сосульки- вообще молчу!
Сказала бы что пойдем их сбивать вместе!
А вообще желаю вашим воспитателям побольше чувства юмора, иначе в этой профессии просто не выжить в сегодняшних реалиях!

Да это одуреть можно! С какой стати воспитателю тратить свое время на беседы с ненормальной. У нас форма для физ-ры хранится в саду и нет вопросов. Я и не знаю когда у них физ-ра. А вообще нужно родителям на нее надавить, чтоб рот закрыла

[nezabudka80_80]

Странная мамаша...это же насколько ей нечем заняться, что она готова искать проблемы на пустом месте?
В опеку надо обязательно сообщить - может ребенка давно уже пора спасать от мамашкиных фантазий, неизвестно, что она дома фантазирует.