Порвалась шуба. Должны ли вернуть деньги или только ремонт или вообще ничего?

[ViewSonic]

Добрый день всем! а особенно опытным шубовладелицам)!

надела второй раз новую шубу и дырка в том месте где металл петелька для крючка (застежки). почти оторвался кусочек полукругом размером примерно 4*4. потянула потихоньку кожу в этом месте он совершенно легко расходится дальше.
это ведь брак?
если признают брак, то мне ее только починить должны или должны вернуть деньги (шубка очень мне нравиться, нестандартная и премилая, но если в одном месте такая тонкая легко рвущаяся кожа, то она и вся такой может быть).

расскажите плиз как вы свою шубу чинили или возвращали. всетаки недешевая вещь, явно в магазине отпихиваться будут всему силами.

заранее спасиб!

[Флора Винкс]

В экспертизу несите, они обычно после осмотра предварительное заключение сразу говорят.

[zicoriy]

моей сестре поменяли! мы сами удивились. ну них срок гарантии. если в магазине будут проблемы напишите им письменное зачвление.е сли не возьмут то по почте отправьте. по телефону в защите потребителей проконсультируйтесь.потому что очные консультации платные как и экспертиза да еще и куча времени уйдет . в экспертизу обращаются в случае отказа в магазине. ею можно пригрозить в магазине потому что деньги за нее потом с них сдерут но сначла вы заплатите. догодываюсь не мало.

[Neiva]

Сообщение от ViewSonic

Добрый день всем! а особенно опытным шубовладелицам)!

надела второй раз новую шубу и дырка в том месте где металл петелька для крючка (застежки). почти оторвался кусочек полукругом размером примерно 4*4. потянула потихоньку кожу в этом месте он совершенно легко расходится дальше.
это ведь брак?
если признают брак, то мне ее только починить должны или должны вернуть деньги (шубка очень мне нравиться, нестандартная и премилая, но если в одном месте такая тонкая легко рвущаяся кожа, то она и вся такой может быть).

расскажите плиз как вы свою шубу чинили или возвращали. всетаки недешевая вещь, явно в магазине отпихиваться будут всему силами.

заранее спасиб!

Я вам советую либо заменить шубу на другую, НО! у новой до покупки с пристрастием рассматривать все швы и особенно изнанку, желательно чтобы подклад был не намертво пришит, хотя бы сами пощупайте, в руках шубу потрясите, чтобы мездра колом не стояла. Чтобы мех не лез.
Либо требуйте возврата денег . Не надо ремонтировать ее или забирать частично деньги за брак. Не зацикливайтесь на модели и тыпы, если шуба так легко рвется, это не есть хорошо. Купите другую, более красивую и качественную.
Удачи!

[snl]

возвращали без проблем по браку (мех стал "раскладываться" на одном рукаве) через 3 мес. после
покупки. экспертизу не делали - брак признали сразу в магазине.

[Саона]

А что за магазин? Кто производитель шубы?

[Ёёёлка]

Деньги должны вернуть. Лучше купите шубу в другом месте.

[ViewSonic]

Девочки!

спасибо большое всем за советы!

производитель Рот Фронт - вроде ведь наш, не китай какой...
в пн пойду в магазин.

[N-P-N Переход]

Сообщение от ViewSonic

Девочки!

спасибо большое всем за советы!

производитель Рот Фронт - вроде ведь наш, не китай какой...
в пн пойду в магазин.

зы вроде или нет,в субботу по крайней мере усе открыто,зайдите на сайт и позвоните.
Правда говоря я сомневаюсь ,что это Рот-Фронт,просто рядом с официальным магазином есть 3-4 дисконта с уцененными товарами.