Трип ру - покупка билета, есть вопросы

[Ety]

Всем привет!

у кого имеется опыт приобретения билетов через трип ру? Шо расскажите?
Если полет выполняют 2 разные конторы, т.е первое плечо - alitalia, а второе - россия, можно ли сразу зарегить багаж?

[kreolka]

Покупала билеты 3 февраля- много читала о том, что сайт зависает, сбрасываются вводимые данные- приходится набирать все заново. У меня все прошло с первого раза- только вот билеты мои стоили 46000, а с карты списали 67000. Без какого либо предупреждения, при этом подтверждение брони прислали на первую сумму . В итоге несколько раз созванивалась с ними- признают свою вину, обещают вернуть разницу, но сроки возврата сдвигали уже 3 раза. Вот и думаю- поругаться уже пора с ними или еще подождать?

[ЮлькаСПб]

Я бронировала в Дубровник, все прошло идеально, сообщают о каждом изменение рейса, по телефону очень доброжелательны. У нас Люфганза, написано в квитанции, что можно зарегистрироваться за 24 часа до вылета, мы тоже летим, с пересадкой во Франкфурте и второй полет будут выполняться Хорватскими авиалиниями, но они вроде как-то связаны с Люфганзой.

[Ety]

Сообщение от ЮлькаСПб

Я бронировала в Дубровник, все прошло идеально, сообщают о каждом изменение рейса, по телефону очень доброжелательны. У нас Люфганза, написано в квитанции, что можно зарегистрироваться за 24 часа до вылета, мы тоже летим, с пересадкой во Франкфурте и второй полет будут выполняться Хорватскими авиалиниями, но они вроде как-то связаны с Люфганзой.

Понятно.. спасибо! у нас тоже все прошло хорошо, списали нужную сумму... а вот про регистрацию... надо мне в Alitalia звякнуть...

[ЮлькаСПб]

Сообщение от Ety

Понятно.. спасибо! у нас тоже все прошло хорошо, списали нужную сумму... а вот про регистрацию... надо мне в Alitalia звякнуть...

У нас было в подтверждение написано, что можно за 24 часа

[kreolka]

A я вот все не могу вернуть деньги Звоню им уже 4-5 раз и каждый раз одна и та же ситуация: да-да, мы видим вашу сумму к возврату, бухгалтерия ее видит, информации о том, что деньги отправлены вам пока нет. Звоните позже. Сумма к возврату у меня между прочим 480 евро и частые звонки в Москву тоже не радуют

[Таняка]

http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=4965921

[Subbotina]

Сообщение от kreolka

A я вот все не могу вернуть деньги Звоню им уже 4-5 раз и каждый раз одна и та же ситуация: да-да, мы видим вашу сумму к возврату, бухгалтерия ее видит, информации о том, что деньги отправлены вам пока нет. Звоните позже. Сумма к возврату у меня между прочим 480 евро и частые звонки в Москву тоже не радуют

ооо, у нас та же история....у нас рейс отменили. покупали на сайте трип.ру а/к Россия, сначала посылали в а/к Россия за возвратом, они говорят, что возвращайте там, где покупали. Трип.ру обещают вернуть, но через 30 рабочих дней!!!! Это не нормально, билеты-то на что покупать?
Зарегистр они в Греции, как деньги вернуть непонятно? Да еще звонки в Москву - вся экономия насмарку...
ps больше у посредников покупать не будем - только на сайте а/к.

[kreolka]

Сообщение от Subbotina

ооо, у нас та же история....у нас рейс отменили. покупали на сайте трип.ру а/к Россия, сначала посылали в а/к Россия за возвратом, они говорят, что возвращайте там, где покупали. Трип.ру обещают вернуть, но через 30 рабочих дней!!!! Это не нормально, билеты-то на что покупать?
Зарегистр они в Греции, как деньги вернуть непонятно? Да еще звонки в Москву - вся экономия насмарку...
ps больше у посредников покупать не будем - только на сайте а/к.

А обменять на другие даты вам не предлагали?

[Ety]

Сообщение от Ety

Всем привет!

у кого имеется опыт приобретения билетов через трип ру? Шо расскажите?
Если полет выполняют 2 разные конторы, т.е первое плечо - alitalia, а второе - россия, можно ли сразу зарегить багаж?

Уточнила у Альиталии...багаъ после 1 плеча придется взять и снова зарегистрироваться, так как 2 плечо - другая контора.