Проблемы со скайпом

[Ashatan]

Подскажите, пожалуйста.
Имеется интернет "Авангард" безлимитный 4 Мбит/с, Wi-Fi и два компа, соединенные в домашнюю сеть.
Интернет работает прилично, на 2-х компах, нареканий на данный момент никаких, хотя, где-то год назад, периодически присутствовали разрывы в соединении, но после неоднократных звонков в техподдержку, все наладилось.
Вот уже на протяжении длительного периода, невозможно общаться по скайпу. Разговоры постоянно обрываются, скайп информирует о разрывах в соединении. Периодичность обрыва 1 раз в 2-3 минуты. При обращении в техподдержку, говорят, что у них на линии все нормально, и ссылаются на проблемы либо с нашим компом, либо с кривой установкой скайпа.
Но, скайп был перестановлен уже миллион раз с официального сайта, компьютерный мастер проблем с компом не видел. Судя по тому, что скайп работает на 2 компах плохо, то думаю это не проблема компьютера и программы.
Что это такое может быть и как с этим бороться? Уже возникают мысли уйти от авангарда...

[Зеленый]

Нужно сперва понять, где рвется соединение - по wifi или по ADSL

[Ashatan]

Вот как это выяснить? Сегодня звонила очередной раз в техподдержку. Проверили и говорят, что за последнюю неделю разрывов на линии не было. 29.02 пыталась безуспешно пообщаться по скайпу, после постоянных обрывов пришлось звонить по обычному телефону.
Еще, забыла сказать, что если использовать скайп в режиме текстового общения, то все ок.

[7erge]

попробуйте проводом к роутеру подключиться.

[Зеленый]

Вот как это выяснить?

Именно это и должен был делать компьютерный мастер.
Я бы начал замеров задержек сперва до локального шлюза, а потом до авангардовского.

[Ashatan]

Сообщение от Зеленый

......
Я бы начал замеров задержек сперва до локального шлюза, а потом до авангардовского.

...Мда.. Это для меня уже очень сложно....

[Ashatan]

Сообщение от 7erge

попробуйте проводом к роутеру подключиться.

Это как? У нас вроде так и есть...

[Truman]

Сообщение от Ashatan

Это как? У нас вроде так и есть...

Вы же пишите "Wi-Fi и два компа, соединенные в домашнюю сеть."

[Ashatan]

Может я неправильно объяснила, не очень разбираюсь в проводах, подключал муж, ему вечно некогда посмотреть, поэтому решила на форум обратиться за помощью.
Ситуация у нас выглядит так: из телефонной розетки через разветвитель - один кабель на телефон, второй подсоединен к ADSL модему.
Из модема идет провод-источник питания и кабель, кот. соединяется с роутером Wi-fi. Из роутера еще два кабеля - один для первого компа, второй протянут до второго компа. Всего из роутера три кабеля + провод-источник питания роутера. Т.е. два компа подключены к роутеру через два разных кабеля.
Что переподключить?

[Truman]

"Из модема идет провод-источник питания и кабель, кот. соединяется с роутером Wi-fi"

Вот его напрямую в комп.

пы.сы. Тока я не понял , где Wi-Fi ?...