Как я неудачно купила коляску

[Спрайт]

верните в магаз, обязаны взять!!!
мы как-то в ЗМ купили трость Дисней... розовую такую с МиккиМаусом..
поехали с ней в Финку, там откатали 4 дня по горам и долам, и вдруг у нее сидушка порвалась, тряпошная ткань прсото разъехалась на раме.. приехали в СПб, отнесли коляску, ее уже б\ушную забрали и поюзанную, и рваную к тому же. и вернули деньги)))) а вы говорите они ее разобранную не берут!!

[na7t]

Что за интернет-магазин?

[blanfix]

Zhdu_Alisu - абсолютно прав!!!! и точ то коробка распакована это ерунда...она же не каталась на улице(нет следов пользования) так что две недели на возврат есть в любом случае!

[**БегущаяВверх**]

Сообщение от Мама Аленки

Я так купила в ЗМ, коляску - книжку на лето, за 5т.р. фирмы "САМ".
В магазине по гладкому полу покатала, все нормально, колеса двигаются в разные стороны, т.е. я могу легким движением руки, прокрутить коляску вокруг себя не напрягаясь...
Когда пришли домой, и на следующий день вышли гулять, то оказалось, что колеса, так легко уже не двигаются, приходиться приподнимать коляску чтоб повернуть налево или на право...
И еще коляску постоянно заносит влево!!!
Теперь вот как посмотрю на свою коляску так злость берет...а ребенку нравится)))

А моя соседка купила точно такую же коляску и у нее все отлично!!!

дык вы поменять могли в теч. 2х недель коляску. на такую же, но которая не ведет.
у меня подружка по той же причине сдала в магаз обратно свою.

в течение 2х недель можно вернуть любой товар (ну кроме списка, который не возвращается) БЕЗ ОБЪСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ. главное, чтоб была упаковка (и то не всегда обязательна) и чек (либо другие доки о покупке).

[kitte25]

+ мульен ,в течении 14 дней можно вернуть и должны взять, и вернуть деньги
Сами покупали коляску в ЗМ,вышли с ней на улицу,а она у нас по рельсам не прошла(которые на ступеньках),вернули без проблем
УДАЧИ!

[Sasha-mama]

У ЗМ есть замечательная горячая линия- с любыми вопросами можно и нужно обращаться туда ... вопрос решается быстро и эффективно.... Для письменных обращений- на сайте ЗМ- "обратная связь"... вообще работает великолепно( собственный опыт- когда возникли проблемы с товаром , купленным в Кронштадтском ЗМ... после обращения в ГЛ и на сайт- мне в течении 2х дней не только заменили купленное но и принесли извинения... было приятно )

[Марусенькина мама]

ВСЕМ спасибо. Проблема решена! Ура!

[Zhdu_Alisu]

Как решилось-то?