Купили не то! Что делать?

[Стекло]

Возвращала в РИК фотоаппарат стоимостью 21 тыс. С большим трудом. Брать обратно не хотели. Возвращала, т.к. тоже при покупке меня консультат ввел в заблуждение. Больше стараюсь дорогие вещи не купать без внимательного просмотра в другом магазине.

[natus]

В Рик очень сложно что-то вернуть, такая политика компании, все нервы истреплют. Удачи, автор!

[lefkara]

Сообщение от natus

В Рик очень сложно что-то вернуть, такая политика компании, все нервы истреплют. Удачи, автор!

точно!

[master123]

очень знакомо, была попытка обменять карту памяти в фотик, а ведь была ошибка продавца

[Naslund]

автор, поменяли?

[Мать Моржиха]

Сообщение от Helli

По-моему, в течение 14 дней с чеком можно вернуть товар. Главное, чтобы был сохранен товарный вид.
М ы в РИКе меняли с доплатой, проблем не было.

вообще это на сложную технику не распространяется

[*Diona*]

Рассказываю!

В разговоре с продавцом давила именно на то, что мне продали не то, не проконсультировали правильно. Вторым аргументом была информация с их сайта об услуге Money back - в течении 7 дней возврат товара.

В итоге - сказали, что их сервисный центр откроется только сегодня и менять там, тк платили по безналичному расчету.

Приехала - сервисный центр закрыт. Пришлось ругаться и говорить,что уезжаю сегодня. В общем вернуть планшет удалось, деньги обещали в течении 2х недель перевести обратно.

Спасибо, что объяснили мне все)

ЗЫ Про технически сложный товар ни слова не сказали, так что советую всем не пугаться и добиваться возврата)